고객님의 라이프스타일/니즈를 분석하여 가장 합리적인 선택을 돕는 2-Step 맞춤 컨설팅으로 시작합니다.
사전 확인: 주거 형태(아파트/빌라/사무실), 가구 인원수, 선호하는 기능(정수기의 경우 얼음/온수 등)을 파악합니다. 사전에 정해두신 모델이나 제조사가 있다면, 해당 모델을 기준으로 안내를 드립니다.
비교 분석: 월 렌탈료, 행사, 타사 보상정책 등 정책을 종합적으로 검토하여 고객님에게 가장 알맞는 견적과 제휴카드 등 할인 조건, 사은품을 안내합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
단순한 중개가 아닌, 생활 가전 큐레이션을 전문으로 합니다.
주력 품목: 정수기, 공기청정기, 비데 등 위생 가전 및 냉장고, 세탁기 등 대형 가전 렌탈
전문지식을 기바능로 한 상담: 에너지 효율 등 기술적인 부분까지 필요시 상세히 설명해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
'공정'이라는 사명에 걸맞게 가감 없는 투명한 견적을 지향합니다.
월 렌탈료 산출: [제품 렌탈료, 브랜드 프로모션 할인, 공정렌탈 특별 혜택]을 기준으로 산정합니다.
맞춤형 할인 설계: 필요시 고객님이 사용 중인 신용카드를 분석하여 기기별 최대 할인을 받을 수 있는 제휴카드를 이용한 '실질 체감가' 위주로 안내해 드립니다.
추가 비용 Zero: 설치비, 등록비 면제로 초기 부담금을 최소화할 수 있는 플랜으로 제안합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 사례: 4인 가구 직수 정수기 및 대용량 공기청정기 패키지 렌탈 컨설팅.
소요 시간: 상담 및 접수, 평균 20분 이내.
설치 완료: 접수 후 영업일 기준 2~3일 내 방문 설치 완료 (지역 및 브랜드 사정에 따라 상이).
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 지원: 렌탈 기간 내 제품 결함 발생 시 본사 전문 엔지니어를 통한 무상 수리를 원칙으로 합니다.
환불 및 취소: 설치 전 취소는 100% 가능합니다.
설치 후 변심에 의한 반품은 브랜드별 위약금 및 철거비 규정에 따르며, 지급된 사은품은 반납하셔야 합니다.
