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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
음악 편집: 숨고 채팅 또는 전화 상담을 통해 사용 목적과 방향성을 협의한 후 작업을 진행합니다. 음악 제작 1. 사전 상담 (가능 시 전화 상담) 2. 방향성 확정 및 견적 안내 3. 작업 착수 4. 1~5일 이내 1차 시안 전달 수정 및 보완 작업 진행 1차 시안이 요청하신 방향성과 현저히 다를 경우, 추가 진행을 원하지 않으시면 전액 환불해 드립니다. 1차 시안에서 작업진행이 확정이 날 경우에는 환불은 불가능하나, 무제한 수정은 가능하시니 원하시는 작업물을 가져가실 때까지 보다 확실하게 처리진행 도와드리겠습니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 작곡 / 편곡 2. BGM 제작 3. 음원 리메이킹 4. 믹싱 & 마스터링 5. 음원 편집 6. 미디 작·편곡 레슨 7. 화성학 / 피아노 레슨 모든 작업은 레퍼런스급 상업 스튜디오 환경에서 전문 장비 및 정식 라이선스 플러그인을 활용하여 진행됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 곡의 길이, 장르 및 난이도, 편곡 범위, 악기 추가 여부 등에 따라 달라집니다. 작업 전 전체 음원 또는 데모를 충분히 검토한 뒤, 상담을 통해 방향성을 구체화하고 합리적인 견적을 안내드립니다. 기본 기준은 3분이며, 30초 단위로 금액이 조정됩니다. 작업 범위와 완성도에 따라 세부 견적이 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근 BGM 제작 의뢰 건의 경우, 사전 상담을 통해 음악의 분위기와 활용 목적을 명확히 설정한 후 작업을 진행했습니다. 의뢰일 당일(약 22시간 이내)에 1차 결과물을 전달드렸으며, 고객 만족도가 매우 높았던 사례입니다. 작업 속도와 완성도를 동시에 고려하며, 일정이 급한 프로젝트의 경우 최대한 일정에 맞춰 대응해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1차 시안 전달 후, 고객님께서 작업 방향에 대해 충분히 검토하신 뒤 최종 진행 여부를 결정하실 수 있습니다. 1차 시안 단계에서 작업이 중단될 경우, 협의된 기준에 따라 환불이 가능합니다. 다만, 1차 시안 확인 후 최종 진행 의사를 확정하신 경우에는 환불이 불가합니다. 대신, 결과물의 완성도를 위해 진행 확정 이후에는 방향성 범위 내에서 수정 작업을 제한 없이 지원해드립니다. 작업 전 충분한 상담을 통해 방향을 명확히 설정하며, 상호 신뢰를 기반으로 프로젝트를 진행합니다.