과외 진행은 아래와 같은 흐름으로 진행됩니다.
1. 사전 설문지 작성을 통한 수강생에 대한 전반적인 이해를 합니다.
2. 설문지를 바탕으로 숨고 채팅방 또는 전화 통화로 세부 상담을 합니다.
3. 필요에 따라 레벨테스트 진행 또한 가능하십니다.
4. 1:1 맞춤 과외 신청양식을 보내드립니다.
5. 일정을 조율하여 과외를 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
여행이나 취미를 위한 기초 수업부터, JLPT N5~N1 합격을 위한 맞춤 수업, 취업이나 유학을 위한 레벨의 수업까지 제공합니다. 현재 10대~50대 남녀노소 가리지 않고 일본어를 배우고자 하는 수강생들이라면 언제나 환영하고 있습니다 :)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기초과정과 취업및 유학과정은 다소 견적의 차이가 있으나, 합리적인 방식으로 견적을 산정하고 있습니다. 현재는 대면 1:1 수업을 위주로 진행하였기에 비대면 수업의 한계를 고려하여 견적을 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일본대학 합격, 교환학생 합격, JLPT 합격 등 다양한 서비스를 제공하였고 수강생들의 수준이나 니즈에 맞게 소요시간을 서로 조율하고 맞춰가는 과정을 거칩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
안녕하세요, 소라일본어입니다.
모든 규정은 수업의 품질과 서로의 시간을 소중히 하기 위해 마련된 내용이오니, 편안하게 읽어주세요 😊
1. 수강료 결제 안내
매달 수업료는 전달 15일까지 선결제로 부탁드립니다.
이는 수강시작일과 관계없이 적용되므로, 중도에 수강을 시작하신 분들은 꼭 숙지해주세요!
예) 4월 수업 → 3월 15일까지 결제
: 카드결제/비대면결제/계좌이체 모두 가능합니다.
: 교재 및 자료는 구매(배포)후 환불이 어려움을 안내 드립니다.
2. 환불 안내
수업료 환불은 해당 달의 ‘진행 기간 기준’으로 적용돼요.
👉 수업 시작 전
- 전달 15일 이전 취소: 전액 환불
- 전달 15일 이후 취소: 월 수강료의 90% 환불
👉 수업 시작 후
해당 월이 얼마나 지났는지에 따라 아래 기준이 적용됩니다.
자세한 내용은 수업 상담시 안내 드리겠습니다.
