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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1️⃣전화나 카톡으로 대략적인 품목과 양을 확인합니다. 2️⃣약속된 시간에 방문하여 사진으로 알 수 없는 폐기물의 성상과 작업 동선을 체크합니다. 3️⃣현장에서 즉시 '추가금 없는 최종 견적'을 산출하여 고객님께 안내합니다. 4️⃣현장에서 견적 승인 시 즉시 또는 예약된 시간에 맞춰 수거를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
폐기물 처리는 단순한 쓰레기 수거가 아니라 공간 해결입니다☺️ 가구, 가전, 잡동사니가 뒤섞여 처리가 곤란한 현장을 성상 구분 및 이동 동선을 확보하여 신속하게! 폐기 물품과 고객님의 걱정까지 함께 치워드립니다!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
폐기물 처기의 경우 폐기물의 성상과 이동 동선에 따라서 작업 난이도와 처리비가 크게 달라지기 때문에 사진이나 전화상으로 정확한 견적을 내기 어렵습니다. 저희 광남은 무조건적인 단가 제시 대신, ✔️ 무료 방문 진단을 통해 ✔️ 폐기물 상성 분석 ✔️ 이동 동선 및 처리비 단가 안내 ✔️ 현장에서 바로 확인 가능한 투명 견적을 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
사례1: 1톤 차량 한차, 혼합 폐기물(가구+생활폐기물), 아파트 3층(엘리베이터 有). 총 견적: 약 55만 원 선. 소요 시간: 2인 1조 작업 시 약 2시간 내외. (현장 상황과 짐의 종류에 따라 유동적입니다.) 사례2: 유품정리, 15평 빌라, 2층 엘리베이터 없고 계단으로 운반 총 견적 : 220만원(사다리 차, 철거 비용 포함) 소요시간 : 12시간
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 고객님과 함께 현장을 최종 확인하며, 부족한 부분은 즉시 추가작업을 진행합니다! *처리장 반입 특성상 중도 환불은 불가능합니다.