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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담을 통해 고객님의 요구사항을 먼저 분석합니다. 인프라 진단 또는 코드 리뷰 후, 작업 범위를 확정하고 견적을 제안드립니다. 예약 확정 후 작업을 진행하며, 숨고페이(안전결제)를 통해 대금을 납부해주시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
10년 경력의 백엔드 아키텍트로서 AWS/Naver Cloud 인프라 구축 및 마이그레이션, PostgreSQL/Redis 성능 최적화, 그리고 시스템 보안 오딧(Audit) 서비스를 전문적으로 제공합니다. 대규모 트래픽 처리에 강점이 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
프로젝트의 복잡도와 투입되는 시간에 따라 산정됩니다. 단순 인프라 세팅은 고정비로 진행하며, 복잡한 아키텍처 설계나 트러블슈팅은 시간당 기술료를 기준으로 합리적인 견적을 제공해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
보안 규정 및 기밀유지(NDA) 상 구체적인 프로젝트 내용을 공개할 수 없으나, 10년의 경력 동안 고가용성 백엔드 시스템 설계와 데이터베이스 성능 최적화(Performance Tuning)를 다수 수행해 왔습니다. 대규모 트래픽 환경에서 인프라의 안정성을 확보하고 운영 비용을 효율화하는 작업을 전문적으로 다룹니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제공된 서비스에 기술적인 결함이 발견될 경우, 작업 완료 후 7일 이내에 무상으로 수정(A/S)해 드립니다. 단, 초기 협의된 범위를 벗어나는 추가 기능 요청은 별도의 비용이 발생할 수 있습니다. 작업 시작 후에는 투입된 시간과 노력에 따라 환불이 어려울 수 있으니 신중하게 결정해 주시기 바랍니다.