서비스 접수 후 고객님의 요청사항과 에어컨 정보를 정확하게 확인한 뒤, 희망하시는 방문 일정을 조율하여 신속하고 체계적으로 서비스를 제공해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
현장 방문 시 에어컨 작동 상태를 점검하고, 모델에 맞게 제품을 안전하게 분해하여 내부 오염 상태를 확인합니다.
분해된 부품은 전용 친환경세척제와 명품고압세척 장비를 사용하여 세척하며, 열교환기(냉각핀), 송풍팬, 드레인판, 필터 등 오염이 발생하기 쉬운 부위를 집중 관리합니다. 세척 과정에서 곰팡이, 먼지, 세균, 악취의 원인을 제거하여 쾌적한 실내 공기 환경을 제공합니다.
세척 완료 후에는 부품을 재조립하고 정상 작동 여부를 최종 점검하여 고객님께 작업 결과를 안내해 드립니다.
✔ 벽걸이 에어컨 분해세척
✔ 창문형 에어컨 분해세척
✔ 스탠드 에어컨 분해세척
✔ 시스템 에어컨 분해세척
✔ 실외기 세척
✔ 에어컨 항균·살균·코팅 관리
✔ 드레인(배수) 라인 점검 및 관리
✔ 에어컨 악취 제거 및 오염 관리
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
에어컨 종류, 수량, 설치 환경 및 오염 상태를 확인한 후 합리적인 견적을 안내해 드리며, 모든 비용은 작업 전 사전 협의를 통해 투명하게 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
작업 시간은 얼마나 걸리나요?
에어컨 청소 작업 시간은 제품 종류, 수량, 오염 상태 및 작업 인원에 따라 달라질 수 있습니다.
• 벽걸이 에어컨 : 약 1시간 ~ 1시간 30분
• 스탠드 에어컨 : 약 2시간 ~ 3시간
• 시스템 에어컨 : 약 1시간 ~ 2시간
여러 대를 동시에 작업하거나 오염이 심한 경우 작업 시간이 추가될 수 있으며, 작업 인원에 따라 소요 시간은 달라질 수 있습니다.
보다 정확한 작업 시간은 상담 및 현장 확인 후 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
100%후불결제를 운행하고 있어서
작업 완료 후 문제가 발생할 경우 작업 내용을 확인하여 신속하게 A/S를 진행해 드립니다. 또한 서비스 관련 불편 사항은 고객님과 충분히 소통하여 합리적으로 해결해 드리고 있습니다.
