질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 파손 부위 사진 및 차량 정보를 먼저 확인한 뒤 예상 수리 방향과 상담을 도와드립니다.
이후 방문 일정 또는 입고 일정을 조율하며, 차량 상태 확인 후 최종 수리 범위 및 진행 내용을 안내드립니다.
수리 완료 후 출고 전 차량 상태를 다시 한번 체크 후 출고해드립니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 자차보험 사고수리, 판금도색, 외형복원, 범퍼복원, 교환 및 복원수리를 전문적으로 진행하고 있습니다.
무조건적인 교환보다 차량 상태에 따라 복원수리 및 중고부품 활용 등 차주분 상황에 맞는 합리적인 수리 방향을 우선적으로 안내해드립니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 차량 파손 범위, 손상 정도, 교환 여부, 도색 범위 등을 기준으로 견적이 산정됩니다.
보험수리의 경우 차량의 물적할증가액 범위 및 자기부담금 등을 함께 고려하여 상담 도와드리고 있으며,
실제 차량 상태 확인 후 보다 정확한 안내가 가능합니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 국산차 및 수입차 사고수리, 범퍼 및 휀다 복원, 판금도색 작업 등을 많이 진행하고 있습니다.
경미한 외형복원은 당일 작업도 가능하며,
사고수리 및 보험수리는 차량 상태에 따라 평균 2~5일 정도 소요됩니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 출고 이후 작업 부위에 대한 이상 여부 발생 시 확인 후 A/S를 도와드리고 있습니다.
단순 변심 및 외부 충격으로 인한 추가 손상은 제외될 수 있으며,
작업 전 충분한 상담 및 안내 후 진행하고 있습니다.
