문의 주시면 먼저 현관문과 기존 도어락 사진을 요청드립니다. 사진만 보내주시면 추가 비용 없는 확정 견적을 바로 안내해 드립니다. 견적 확인 후 방문 일정을 잡고, 약속 시간에 맞춰 출동합니다. 현장에서 가격이 달라지는 일 없도록 사전에 모든 비용을 투명하게 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
디지털 도어락 신규 설치 및 교체, 비번 분실이나 고장으로 인한 잠긴 문 개방, 보조키/안전고리/말굽 설치, 비디오폰 및 인터폰 연동까지 현관문과 관련된 모든 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
도어락 제품 가격 + 설치비 포함 정찰제입니다. 출장비를 따로 받지 않으며, 현장에서 추가금을 요구하지 않습니다. 문 사진을 보내주시면 문 두께, 기존 타공 여부를 확인한 뒤 정확한 최종 금액을 안내드립니다. 카드 결제, 현금, 세금계산서 발행 모두 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 요청받는 서비스는 기존 도어락 교체 설치입니다. 일반적인 교체 작업은 약 30~40분 정도 소요됩니다. 잠긴 문 개방의 경우 상황에 따라 다르지만, 대부분 10~20분 내에 파손 없이 해결해 드립니다. 신규 타공이 필요한 설치는 약 1시간 정도 예상해 주시면 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
설치 후 1년간 무상 A/S를 제공합니다. 설치 날짜와 모델명을 시스템에 기록해 두기 때문에, 나중에 연락 주시면 바로 확인하고 신속하게 처리해 드립니다. 제품 자체 불량의 경우 제조사 정책에 따라 교환 또는 환불 처리를 도와드리며, 시공 관련 문제는 무조건 책임지고 재시공해 드립니다.
