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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님께 상담 받으신 후 전체 견적 확정 >확정 금액의 예약금 10프로 결제 > 서비스 진행 이후 추가금액 없이 90프로 잔금 결제
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
작업 범위 안내 저희는 단순 표면 청소가 아닌 청소 가능한 모든 범위를 기본 작업에 포함합니다. ✅ 방/거실 바닥 및 벽면 먼지 제거 ✅ 몰딩, 걸레받이, 문틀 디테일 청소 ✅ 싱크대 내부/하부장 탈거 후 세척 ✅ 배수구 분해 세척 ✅ 욕실 타일, 실리콘, 수전 디테일 세척 ✅ 수납장 내부 전체 클리닝 ✅ 보이지 않는 상부 먼지 제거 이외에 별도 상담으로 특수청소 또한 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
저희 업체는 고객님과의 사전 상담으로 작업 환경의 실제 범위 및 오염도를 체크한 후 견적을 확정합니다. 추가요금 없는 원칙 저희는 “저가 견적으로 유도 후 현장 추가금 발생” 방식으로 운영하지 않습니다. ♥️ 사전 상담 후 확정 금액 안내 ♥️ 고객 동의 없는 금액 변경 없음 투명한 견적이 신뢰의 시작이라 생각합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희는 다양한 작업 환경을 직접 청소하며 쌓인 다양한 노하우와 청소기술로 보다 완벽한 서비스 만족도를 선사 드립니다. 소요 시간은 환경에 따라 천차만별이기에 문의 주심에 따라서 미리 고지 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S를 만들지 않겠다는게 저희의 목표이지만 고객님들의 믿음에 보답하기 위해 작업일로부터 3일 간의 A/S 기간을 제공드립니다.