상담 및 견적: 일정, 인원, 목적지, 경유지 등을 확인하여 상세 견적을 산출합니다.
예약 확정: 별도의 예약금 없이, 상세한 운행 일정(시간, 장소, 담당자 정보 등)을 공유해 주시면 즉시 차량을 배차하고 스케줄을 고정합니다.
배차 정보 공유: 운행 1~2일 전, 담당 기사님의 정보와 차량정보 를 문자로 발송해 드립니다.
서비스 진행: 약속된 장소에 정시 도착하여 안전하게 운행을 시작합니다.
잔금 납부: 운행 종료 후 사전에 협의된 방식(계좌이체, 카드 등)으로 잔금을 납부합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
비즈니스 수송: 기업 임직원 통근 버스 운영 및 정기 노선 관리, 비즈니스 포럼/세미나 의전.
대형 행사 셔틀: 콘서트, 페스티벌, 스포츠 경기 등 대규모 인원 이동을 위한 셔틀 시스템 운용.
외국인 관광 및 투어: 외국인 단체 관광객을 위한 전국 투어, 공항 픽업 및 샌딩, 언어별 가이드 동반 투어 지원.
단체 여행 및 연수: 대학생 MT, 기업 워크숍, 골프 투어, 전국 관광 등 맞춤형 전세버스 대절.
가족 및 경조사: 결혼식 하객 수송, 칠순 잔치 등 가족 모임에 최적화된 친절 서비스 제공.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 항목: 운행 거리(유류비), 운행 시간, 차량의 종류(인승)를 기준으로 기본 견적이 책정됩니다.
포함 항목: 기사님 수고비 및 식대는 기본적으로 포함하여 견적을 드려 혼선을 방지합니다.
별도 항목: 도로 통행료, 주차비 등은 현장 실비 정산을 원칙으로 하나, 상담 시 사전 협의를 통해 포함 견적도 가능합니다.
부가세 안내: 세금계산서 발행 시 부가세 10%는 별도로 발생합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
사례 1: 글로벌 기업 외국인 임직원 대상 서울-경주 역사 문화 투어 (2박 3일 전 일정 전담 운송).
사례 2: 수도권 IT 기업 임직원 출퇴근 통근 버스 운영 (매일 왕복 2시간 노선, 장기 계약 진행 중).
사례 3: 대형 기획사 아이돌 콘서트 관객 셔틀 (전국 주요 도시-공연장 왕복, 당일 운행).
사례 4: 대규모 컨벤션 행사 참가자 수송 (호텔-행사장 셔틀, 행사 기간 내 상시 운행).
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
취소 및 변경: 예약금이 없으므로 취소 시 별도의 위약금은 없으나, 원활한 배차 관리를 위해 일정 변경 시 최소 7일 전에는 말씀해 주시기를 부탁드립니다.
안전 책임: 모든 차량은 종합 보험에 가입되어 있으며, 운행 중 기기 결함 발생 시 즉시 대체 차량을 투입하여 일정 차질을 최소화합니다.
고객 피드백: 기사님의 서비스 매너나 차량 상태에 불편함이 있으셨을 경우, 즉시 피드백을 주시면 차후 이용 시 할인 혜택 제공 등 책임감 있게 대응하겠습니다.
