문의 내용을 확인한 뒤, 먼저 고객님의 예산·희망 차종·구매(또는 판매) 시기 등 기본 조건을 구체적으로 정리합니다.
조건이 명확해지면 현재 시장 시세와 현실적으로 가능한 범위를 먼저 안내드립니다.
이 단계에서 무리한 진행이나 과장된 제안은 하지 않습니다.
*중고차 구매의 경우*
① 매물 1차 필터링
② 성능기록부·보험이력 검토
③ 사고·감가 요소 설명
④ 방문 동행 또는 계약 진행
순으로 체계적으로 진행합니다.
판매의 경우에는 실매입 기준 금액과 감가 사유를 투명하게 설명드립니다.
군수송부 장교 출신으로 복무하며 체계적인 업무 처리에 익숙합니다.
상담부터 계약, 이전등록까지 단계별로 명확하게 안내드리니 복잡하게 느끼실 필요 없습니다.
신속하지만 놓치는 부분 없이 정확하게 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
• 중고차 구매 상담 및 구매대행
• 중고차 판매(매입/위탁)
• 차량 구매 동행 점검
• 리스·장기렌트 설계
단순히 차량을 연결하는 역할이 아니라, 고객 입장에서 손해를 줄이는 방향을 제시하는 것이 제 역할이라고 생각합니다.
중고차는 특히 ‘정보 차이’에서 손해가 발생합니다.
시세, 사고이력, 옵션 차이, 감가 요인, 금융 조건까지 하나씩 정리해드립니다.
빠르게 계약만 유도하지 않습니다.
이해하고 결정하실 수 있도록 설명드립니다.
“싸게 해드립니다”보다
“정확하게 안내드립니다”를 원칙으로 일합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 차량 종류, 예산, 진행 방식에 따라 달라집니다.
중고차 구매의 경우
- 구매 시에 사전 안내 후 수수료가 발생합니다.
– 동행 점검 또는 구매대행 또한 사전 안내 후 수수료가 발생합니다.
중고차 판매는
– 차량 상태, 사고 유무, 주행거리, 옵션, 시장 수요를 반영해 실매입 기준으로 안내드립니다.
리스·장기렌트는
– 초기비용, 보증금, 월 납입금, 계약기간에 따라 설계가 달라지며 비교견적을 받아 설명드립니다.
모든 비용은 진행 전 명확히 안내하며, 계약 이후 추가 비용을 임의로 요구하지 않습니다.
불명확한 견적이나 과장된 조건 제시는 지양합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 최근 진행한 사례는 2천만 원대 SUV 구매대행이었습니다.
고객님 예산과 주행거리 조건을 먼저 정리한 뒤, 1차 매물 필터링을 통해 허위·과장 매물을 제외했습니다.
성능기록부 및 보험이력을 검토하고 차량태에 대해 세부설명드린 후 최종 2대 중 비교 상담을 진행했습니다.
상담부터 계약까지는 약 3일, 이전등록 완료까지는 총 5일 정도 소요되었습니다.
또 다른 사례로는 중고차 매각 건이 있었으며, 차량 상태 확인 후 실매입 기준으로 안내드리고 당일 계약 및 입금까지 진행했습니다.
차량 상태와 조건에 따라 차이는 있지만,
구매는 평균 3~7일, 판매는 빠르면 당일, 보통 1~3일 이내 마무리됩니다.
신속하지만 서두르지 않고, 절차에 맞춰 정확하게 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
중고차는 특성상 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다. 다만 계약 전 차량 상태, 사고 이력, 감가 요소 등을 충분히 설명드리며 확인 절차를 거친 뒤 진행합니다.
성능·상태 관련 부분은 자동차관리법에 따른 성능보증 범위 내에서 보증이 적용됩니다. 보증 대상 항목과 기간은 계약 전 상세히 안내드립니다.
리스·장기렌트의 경우 계약 이후 중도 해지는 위약금이 발생할 수 있어, 계약 전 총 납입금과 조건을 충분히 설명드립니다.
무엇보다 중요한 것은 계약 이후 분쟁이 발생하지 않도록, 처음부터 투명하게 안내하는 것이라 생각합니다.
모호한 설명이나 숨겨진 비용 없이 진행합니다.
