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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
■누수탐지 및 공사 같은 경우■ 작업은 다음과 같은 단계로 진행됩니다: 1.현장 방문 후 육안 점검 및 간이 테스트 2.누수 의심 시, 전문 장비로 정밀 탐지 진행 (필요 시 아랫집 방문해야 합니다) 3.원인 확인 후 비용 안내 및 고객 동의 4.동의 후 즉시 작업 또는 스케줄 조율 저는 100건 이상의 현장 경험과 누수·하수 분야에서의 전문장비 운용 능력을 갖추었고! 빠르고 확실한 결과로 신뢰를 드리겠습니다. 현장마다 정직하게, 끝까지 책임지고 마무리합니다. ■싱크대 막힘이나 하수구 막힘 같은 경우■ 작업은 아래 순서로 진행됩니다: 1. 문제 상황에 대한 사전 통화 2. 현장 방문 및 이상 유무 점검 3.누수·막힘 원인 분석 4.비용 설명 후 고객 동의 5.작업 진행 및 마무리 점검 저는 단순한 작업자가 아닌, 고객 입장에서 생각하는 기술자입니다. 꼼꼼함과 정직함으로 다시 찾고 싶은 워터스파이가 되겠습니다.!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 누수탐지 · 직수, 온수, 난방, 하수 배관 등 4라인 정밀 검사 · 육안 점검 + 전문 장비(내시경 포함) 탐지 · 검사 후 공사 필요 시 현장 견적 안내 2. 하수구 막힘 해결 · 욕실, 싱크대, 변기, 세면대 등 가정용 하수구 뚫음 · 하수구 내시경 무료 확인 서비스 포함 3. 배관 수리 및 교체 · 노후 또는 손상된 배관 교체 (1m당 15~20만 원 기준) · 배관 내시경으로 손상 부위 확인 후 정확한 시공 · 주거지 및 상업용 건물 모두 대응 4. 트랩 설치 및 악취 차단 · 하수구 트랩 미설치 또는 불량 시 트랩 교체 · 냄새 원인 분석 후 구조 개선 트랩 교체 비용: 7만원 5. 변기·싱크대 부속 교체 · 원피스/투피스 변기 부속 교체 · 싱크대 수전, 배수통, 주름호스, 세면대 팝업 등 교체 · 현장에 따라 부품 사전 확인 후 진행 6. 누수 관련 보험 상담 · 자가 거주자 대상 일상생활배상책임보험 활용 가능 필요한
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
모든 서비스는 현장 확인을 통해 정확한 원인을 파악한 뒤, 아래 기준에 따라 투명하게 견적을 산정합니다. 누수 또는 구조 문제로 추가 작업이 필요한 경우, 현장 확인 후 상세 견적을 드립니다. 고객님의 동의 없이 작업하지 않으며, 견적 안내 후 선택하실 수 있습니다. 출장비나 방문비는 따로 없습니다. 정확한 견적은 현장에서 상태를 보고 안내드리는 점 양해 부탁드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
✅ [사례 1] 아파트 욕실 천장 누수 탐지 및 수리 위치: 서울 강서구 아파트 문제: 아랫집 천정욕실에서 누수가 발생 긴급출동 진행내용: 육안 점검 및 간이테스트 후 견적 산출 하수 배관 구간 문제 확인 후 부분 교체 소요 시간: 약 1시간 30분 작업견적 총 30만원
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 전 충분한 설명과 동의 후 진행하며, 작업 후 7일 이내 동일 증상 발생 시 무상 A/S 가능합니다. 작업 착수 전엔 전액 환불, 이후엔 작업진행 정도에 따라 환불 처리됩니다.