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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
<예약 일정 조율> : 고객의 스케줄에 맞춰 전문인력 선정을 해야 함으로 날짜,시간,평수별 금액 등을 알려드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
육안 점검 기능상, 시공상, 미관상, 안전상 공동주택에서 발생할 수 있는 작은 파손, 바닥 들뜸, 마감 불량, 자재 불량, 미시공, 오시공, 바닥 구배, 중대 하자부터 시간이 지나며 나타날 수 있는 하자까지 꼼꼼히 확인합니다. 장비점검 (공기질, 라돈, 열화상, 접지 테스트, 4D 레벨기 ) 최첨단 장비를 활용하여 각 실마다 공기질, 라돈 수치, 전기, 단열 및 난방 상태를 정밀하게 측정합니다. 이를 통해 눈에 보이지 않는 잠재적 문제까지 철저히 확인하여, 입주 후 발생할 수 있는 문제를 사전에 예방합니다. 또한 4D 레벨기를 사용하여 수직과 수평을 정확히 점검하며, 건물의 구조적 안정성을 확인하고 미세한 오차도 놓치지 않도록 철저히 검토합니다. 점검 보고서 자사 사전점검 전용 앱을 통하여 적출된 하자 사진과 내용을 기록 후 점검 후 당일, 고객님께 점검 보고서를 발송합니다. 접수대행 (부가서비스) 하자 접수 방식이 앱 현장인 경우 당일 자정까지 대행 접
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적방식 예약부터 보고서 발송까지, 고객의 시간과 효율을 고려한 표준화된 프로세스로 신속하고 정확한 점검을 제공합니다. 해당 평수에 따라 금액이 산정됩니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
단열,구조,외관,부실 점검을 실시하면 아파트 컨디션에 따라 1시간 30분~2시간 정도 시간이 소요됩니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
<환불규정> 지방(서울,경기,충청도,전라도) 1. 8일전-전액환불 2. 7일전-50% 환불 3. 6일전-환불 불가 경상권(부산,울산,대구...) 1. 6일전-전액환불 2.5일전-50%환불 3.4일전-환불불가