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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객과의 상담후 정확한 견적을 위해 작업할 공간 사진을 간단히 확인- 예약금입금-예약확정-작업진행-잔금결제등의 순으로 절차가 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
-원룸.투룸.오피스텔 -25평 이내 소형전문 -집전체 청소및 정리정돈 *25평 이상은 공간 나누어 진행
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 작업환경은 사진으로 먼저 확인합니다. -공급면적.실평수 무관/시간제 운영 -방.화장실.주방.거실.베란다.냉장고-각 1칸으로 봅니다. -컨디션에 따라 한칸당 최소1시간~3시간정도 소요 됩니다. -청소범위(전체/부분)등에 따라 예상 소요시간 및 금액 안내해 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
-마곡 롯데캐슬 르웨스트 입주청소/5시간 소요 -마곡 엠벨리 14단지 거주청소/4시간소요 -신도림 현대 아파트 입주청소/ 3.5시간 소요 -목동 이스타빌 입주청소/ 6시간 소요 -부평 소형빌라 입주청소/ 4시간 소요 -목동 롯데캐슬 마에스트로 부분청소/ 4시간 소요 -등촌 주공 아파트 거주청소/ 7.5시간 소요 -목동 한신 청구 아파트 거주청소/ 3시간 소요
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
●작업전- 업체의 사정으로 약속 미이행시 100%환불 가능합니다. ●작업후- 고객요청 있을시 바로, 또는 일주일 이내 A/S. 보완 처리해드리며 서비스 제공후 환불은 불가합니다.