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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님의 문의를 확인한 후 평수, 화장실 개수, 오염 상태 등을 상담을 통해 확인합니다. 상담 후 예상 견적과 작업 가능 일정을 안내해드리며 예약이 확정되면 방문하여 청소를 진행합니다. 작업 전 공간 상태를 확인한 후 청소를 시작하며 작업 완료 후 고객님과 함께 최종 확인 후 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
원룸청소, 이사청소, 입주청소, 상가청소 등 다양한 공간 청소 서비스를 제공하고 있습니다. 창틀, 몰딩, 바닥, 주방 싱크대, 수납장 내부, 화장실 타일 및 배수구 등 평소 청소하기 어려운 부분까지 꼼꼼하게 작업하여 쾌적한 공간을 만들어드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소 견적은 공급면적 기준 평수와 공간 구조, 화장실 개수, 오염 상태 등을 고려하여 산정됩니다. 상담 시 평수와 집 상태를 확인한 후 정확한 견적을 안내해드리고 있으며 추가 작업이 필요한 경우 사전에 안내 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 30평대 아파트 입주청소를 많이 진행하고 있습니다. 창틀, 주방, 화장실, 수납장 내부까지 꼼꼼하게 청소하며 보통 2인 기준 약 4~6시간 정도 소요됩니다. 공간 상태에 따라 작업 시간은 조금 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 미흡한 부분이 있을 경우 일정 기간 내에 말씀해 주시면 확인 후 A/S를 진행해드립니다. 고객님이 만족할 수 있도록 책임감 있게 마무리하고 있습니다.