안녕하세요. 강마루 시공 상담은 아래 절차로 진행됩니다.
1. 상담
먼저 사진이나 내용을 확인하여 상태를 상담합니다.
2. 방문 예약
상담 후 방문 날짜와 시간을 고객님과 조율합니다.
3. 현장 확인 및 작업
현장에서 바닥 상태를 확인한 후 강마루 보수 또는 교체 작업을 진행합니다.
4. 작업 확인
작업 완료 후 고객님과 함께 상태를 확인합니다.
5. 대금 결제
작업 확인 후 계좌이체 또는 협의된 방식으로 결제 진행됩니다.
편하게 문의주시면 자세히 안내드리겠습니다. 감사합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
강마루 보수 및 부분 교체 작업을 전문으로 진행하고 있습니다.
마루 찍힘, 스크래치 보수, 들뜸 및 소음 문제, 단차 보정, 바닥 수평 문제 등 다양한 마루 하자 보수를 작업하고 있습니다.
현장 상태를 확인한 후 부분 보수 또는 교체 등 가장 적합한 방법으로 작업을 진행해드립니다. 편하게 문의 주세요.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 고객님이 보내주신 사진과 내용을 먼저 확인한 후 대략적인 비용을 안내드립니다.
이후 방문이 필요한 경우 방문하여 바닥 상태를 확인한 후 정확한 견적을 안내해드립니다.
마루 찍힘, 들뜸, 스크래치 등 하자 상태와 작업 범위에 따라 비용이 달라질 수 있습니다. 편하게 문의 주세요.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 강마루 크랙 및 들뜸 보수 작업을 많이 진행하고 있습니다.
마루 틈 벌어짐(크랙), 들뜸 및 소음 문제 등을 현장 상태에 맞게 보수하며 대부분의 작업은 하루 이내에 완료됩니다.
현장 상태에 따라 보수 방법이 달라질 수 있으며, 정확한 작업 방법은 상담 및 확인 후 안내해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 문제가 발생할 경우 일정 기간 내에는 AS 상담을 통해 확인 후 보수해드립니다.
다만 고객 과실이나 외부 충격으로 발생한 손상은 AS 대상에서 제외될 수 있습니다.
환불은 작업 진행 전에는 가능하며, 작업이 완료된 이후에는 환불이 어려울 수 있으니 작업 전 충분히 상담 후 진행하고 있습니다. 감사합니다.
