✅추가금 없는 정확한 견적상담
저렴한 가격으로 먼저 예약을 잡아놓고, 막상 현장에 와서 이것저것 이유를 붙이며 추가금을 계속 요구하는 방식은 리얼홈케어가 가장 지양하는 방식입니다.
리얼홈케어는 상담 단계에서 에어컨 종류, 수량, 현장 환경 등을 꼼꼼히 확인한 뒤 정확한 견적을 안내해드리고 예약을 도와드립니다.
예약 확정 후에는 청소 전 해피콜을 통해 일정과 작업 내용을 다시 한번 확인해드리며, 반드시 약속된 시간에 맞춰 방문하여 서비스를 진행합니다.
처음 안내한 내용과 현장 진행이 다르게 느껴지지 않도록, 시작 전부터 끝까지 고객이 불안하지 않은 진행을 중요하게 생각합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✅유튜브, 인스타를 운영하는 업체는 '책임감'이 다릅니다.
리얼홈케어는 매달 수십명의 교육생을 배출하는 청소 아카데미를 운영하는 업체입니다.
현장에서 주먹구구식으로 배운 기술이 아닌
이론부터 기초, 심화까지 정식으로 배운 기술자들이 방문합니다.
청소 후 물이 새고, 전기요금이 더 나오고, 바람이 더 약해지고, 주변이 오염되는 경우가 많습니다.
정식으로 배우지 않은 기사들이 많기 때문입니다.
리얼홈케어는 에어컨 상태에 맞춰 필요한 부품을 꼼꼼하게 분해한 뒤, 친환경 세제를 사용해 세척하고, 눈에 보이는 곳만 대충 닦는 방식이 아니라 내부 오염까지 체계적으로 관리합니다.
또한 작업 전후를 확인할 수 있도록 진행하여 고객이 “정말 제대로 청소가 되었는지” 직접 납득할 수 있도록 돕습니다.
여름 한 철 장사만 하는 1인 청소용역이 아닌
유튜브, 인스타, 틱톡 등에 얼굴을 노출하고
회사 이름을 걸고 움직이는 업체입니다.
같은 가격이라면 책임감이 더 우수한 업체를 선택하세요.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
✅현장에서의 불합리한 추가금 0원!
에어컨 청소 견적은 모두 똑같을 수 없습니다.
제품의 종류, 수량, 설치 위치, 현장 환경 등에 따라 작업 난이도가 달라지기 때문입니다.
그래서 리얼홈케어는 상담 단계에서 필요한 내용을 충분히 확인한 뒤 최대한 정확하게 견적을 안내해드립니다.
특히 처음에는 저렴하게 안내한 뒤 현장에서 추가금을 계속 붙여 최종 금액이 크게 달라지는 방식은 지양하며, 고객이 난감해 하는 상황을 전혀 만들지 않습니다.
견적은 단순히 가격만 전달하는 것이 아니라, 어떤 기준으로 산정되는지까지 납득하실 수 있도록 설명드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
✅"당하지 마세요" 전후 사진 제공해드립니다.
아래 체크리스트에 맞춘 서비스를 제공해드립니다.
에어컨 청소 업체 선정시 반드시 확인해보세요!
-청소 전·후 사진을 제공하는가?
-타 업체 대비 가격이 합리적인가?
-아카데미 출신의 전문 기술자가 작업하는가?
-A/S 보장(사후관리)이 확실한가?
-유튜브, SNS 등을 운영하는 신뢰할 수 있는 업체인가?
-친환경 세제를 사용하는가?
-화학 잔여물 없이 마무리 청소를 하는가?
-평일·주말·야간 관계없이 원하는 시간대 예약이 가능한가?
-대한민국 전지역 청소가 가능한 규모의 업체인가?
-모든 에어컨 모델 청소가 가능한가?
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✅A/S 요청했는데 “원래 그런 거다”하고 끝이라고요?
아카데미 출신은 A/S에 강합니다.
아니 애초에 A/S를 만들지 않습니다.
저희는 한 명이나 두 명으로 구성된 업체가 아닙니다.
매달 수십명씩 전문가를 배출하는 회사입니다.
회사의 이름을 걸고 청소를 하며
A/S는 물론 사후관리까지 완벽히 진행합니다.
리얼홈케어 부주의로 제품의 문제가 생길 경우 100% 환불 및 수리 합니다.
