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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
메세지나유선상 상담 과정을 통해 맞춤견적 상담이 진행되고 예약확정후 고객님과 이사 스케줄 조율후 진행합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
원룸이나소형이사를 팀이나 개인으로 이루어지는 시스템 으로 이루어지며 또한 간단한 배송업무까지 함께 해드리고 있습니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객과 유선상이나 메세지로 1차로 짐이나 가구수량등을 사진으로확인 2차로 일반,반포장,포장 고객이 원하는 방식으로 상담 견적 작성 안내해드립니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 원룸이나소형이사 일반이사는 1~2시간 반포장이사는 3~4시간 포장이사는 5시간 기준으로 집내부사정에 따라 다소 빨라질수도 늦어질수도 있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다 7일전 취소>예약금 환불3일전 취소>10%취소 수수료 발생1일전 취소>20%취소수수료발생당일 취소>30%취소수수료 발생 이사후불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인후 처리가 가능합니다.