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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[1차 상담] 카카오톡 또는 전화로 진행 현재 필요하신 부분 니즈 파악 상담 방향과 진행 가능 여부 안내 [2차 상담] 1차 상담 내용을 바탕으로 진행 보험 점검 / 리모델링 / 신규 설계 등 고객 상황에 맞춘 구체적인 설명과 정리
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
몰라서 혹은 관리 받지 못해서 손해 볼 수 밖에 없는 부분에 대해 보험을 점검하고, 어떻게 가입해야 손해를 보지 않을 수 있는지 이해하기 쉽게 설명해 드립니다. 단순히 보험 가입 권유를 하는 것이 아니라, 올바르게 보험을 선택할 수 있는 기준과 방법을 알려드려서 스스로 판단할 수 있도록 도와드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
보험 상담 비용은 받지 않으며, 추가 비용도 전혀 발생하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
고객의 상황과 니즈에 맞춰 상담과 보장 분석을 해드리고, 알맞은 보험료와 필요한 보장을 설계해 드렸습니다. 상품 설명이 아닌 보험을 이해하고 스스로 판단할 수 있도록 설명해 드립니다. 상담은 약 30~1시간 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
보험 가입 이후에도 지속적인 보험금 청구 및 관리, 상담을 제공해 드리고 있습니다. 상담 비용을 받지 않기 때문에 별도의 환불 규정은 없습니다.