질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 문의에 따라 고객님께서 요구하시고 궁금해하시는 부분들을 종합적으로 정리하여 설명드린 뒤, 거기에 맞는 세척방법과 자가검진 리스트를 검토하여 에어컨 케어 진행방향을 선정합니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 각각 고객님의 에어컨 기종에 맞는 분해도의 기술력을 바탕으로 친환경 약품만을 사용하여 선세하고 쾌적한 최고의 품질 상태를 제공합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 합리적인 3가지 진행방법을 제시해 드리고, 고객님께서 보다 합리적이고 상황에 맞추어 결정하여 견적을 산정합니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 에어컨 분해세척를 대표적으로 수행하는 업체이며,
각각의 제품의 수량과 기종에 따라 평균 최소 1시간30분~최대 4시간 정도 소요됩니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 에어컨 분해세척 케어과정에서 문제 발생시에 적극적으로 6개월 무상 A/S 진행을 해드리며,
케어과정 이외에 발생하는 제품의 노후화 및 소모품 교체인 경우 즉각 고객 설명 및 A/S 교체 권장을 진행하고 있습니다.