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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
"첫 미팅에서 말로만 설명하지 않습니다. 당일 무료 3D 시안으로 시공 후의 모습을 먼저 보여드립니다." 1. 현장 실측 및 심층 상담: 상가 공실이든 거주하실 집이든, 현장에 직접 방문해 치수를 재고 고객님의 예산과 라이프스타일(또는 브랜드 콘셉트)을 파악합니다. 2. 무료 3D 시안 & 당일 견적 발송: 며칠씩 기다리실 필요 없습니다. 상담 내용을 바탕으로 완공 후 모습을 구현한 3D 시안과, 거품을 쫙 뺀 '당일 견적서'를 신속하게 보내드립니다. 3. 자재 미팅 및 계약: 도면과 실제 들어갈 마감재를 눈으로 직접 확인하며 세부 조율 후 투명하게 계약합니다. 4. 밀착 현장 소통: 공사 기간 내내 고객님과 단톡방을 통해 목공, 도장, 전기 등 매일의 현장 진행 상황을 투명하게 공유합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
"매출을 끌어올리는 트렌디한 상업공간부터, 온전한 쉼을 위한 하이엔드 주거공간까지 완성합니다." (F&B / 피트니스 / 오피스)] 상가는 단순히 예쁘기만 해선 안 됩니다. 수많은 손님이 오가고 무거운 기구가 들어서는 운동시설, 동선이 생명인 카페와 식당은 뼈대(목공)와 내구성이 완벽해야 합니다. 현장을 장악하는 디테일한 PM(소장) 디렉팅으로 1mm의 단차도 허용하지 않는 하이엔드 상업공간을 만듭니다. 아파트 / 주택 까다로운 상업공간의 타이트한 마감 기준은 집 인테리어에도 그대로 적용됩니다. 페인트 올퍼티 도장, 간접조명 설계 등 상업공간에서 쓰이는 고급 기술을 주거공간에 녹여내어, 호텔이나 갤러리 같은 감각적인 나만의 집을 만들어 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
"인테리어 '평당 비용', 그 달콤한 눈속임에 더 이상 속지 마세요." 15평 상가든, 30평 아파트든 '평당 얼마'라는 주먹구구식 견적은 절대 내지 않습니다. 아워디자인의 견적은 오직 "정확한 시공 범위"와 "실제 투입되는 자재 물량 및 인건비만을 기준으로 산정됩니다. 목공에 다루끼가 몇 단 들어가는지, 도장에 품이 며칠 들어가는지 투명하게 공개합니다. 고객님이 원하시는 디자인을 구현하되, 불필요한 공정은 과감히 덜어내어 소중한 창업 자금과 이사 비용을 확실하게 세이브해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
"가장 자신 있는 것은, 약속된 '매장 오픈일'과 '입주일'을 100% 지켜내는 것입니다." 상업공간 창업 인테리어 철거부터 가벽 분리, 비대칭 간접등 목공, 올퍼티 도장까지 공정이 꼬이지 않도록 철저히 통제하여 대표님들의 오픈일정을 철저하게 맞춰 드리고 있습니다. 주거공간 리모델링 20평~30평대 아파트 전체 리모델링의 경우 층간 소음, 단열, 누수 방지 등 주거공간에 필수적인 기초 공사를 탄탄히 다지며 꼼꼼하게 마감합니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
"잔금 치르면 연락 안 되는 업체? 아워디자인에서는 상상할 수 없습니다." 시공이 끝난 후부터가 진짜 서비스의 시작입니다. 상업공간의 험한 영업 환경이나, 주거공간의 일상생활 속에서 발생하는 시공상 하자(도장 갈라짐, 조명 불량, 마감재 들뜸 등)에 대해 **'1년 무상 A/S'**를 철저하게 보장합니다. 문제가 생기면 즉각 일정을 조율하여 가장 빠른 시일 내에 방문해 책임지고 보수해 드립니다. 고객님의 매장이 성공적으로 자리 잡고, 새집에서 편안하게 정착하실 때까지 든든한 파트너가 되겠습니다.