문의가 들어오면 1차적으로 고객님과 전화상담을 하게됩니다. 그뒤 방문하여 치수를 재고 이사가는곳과 현재설치되어있는곳의 차이 등
설치 가능여부를 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
붙박이 설치 및 이동설치를 전문으로 하고있으며
그 외의 침대나 다른 가구이동설치도 같이맡고있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
붙박이나 장롱 등 옷장류는 도어당 가격으로 산정되며
침대나 다른 가구들은 사이즈와 제품별로 현장에서 말씀드립니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
붙박이 이전설치 및 침대, 드레스룸 이동설치를 주로합니다.
붙박이의경우 1통당 1시간~1시간반정도 잡으면될것같습니다. 현장상황에 따라 조금더 걸릴수도 있습니다.(이동시간, 바닥수평심하게안맞음 등)
침대나 다른가구들경우 제품보고 바로이야기드립니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
여러번 이동설치를 한가구나 오래된가구는 특성상 헐거워지거나 틀어진가구들이 많습니다. 최대한 현장에서 바로잡아보겠으나 헐거워지거나 노후화된 가구는 흰지조정이나 간단한 as말고는 어렵습니다.
그런게 아닌 통상적인 as인경우 재방문하여 조치해드립니다
그외 이동중 파손이나 문제가 발생될경우 파손정도에따라 변상이나 환불해드립니다
