질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객 상담 후 세탁물 종류와 수량을 확인합니다. 이후 방문 또는 사진을 통해 견적을 안내드리며, 일정 협의 후 정기 수거를 진행합니다. 세탁 완료 후 검수 및 포장을 거쳐 배송하며, 거래처는 월 단위 정산도 가능합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

헬스장(상•하의 및 수건), 미용실 수건, 식당 테이블보, 앞치마, 유니폼, 의자커버 등 업소용 세탁을 전문으로 하고 있습니다. 정기 수거 및 배송 서비스를 제공하며 업종별 특성에 맞는 세탁 관리를 진행합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

세탁물 종류, 수량, 수거 횟수, 배송 거리 등을 기준으로 견적을 산정합니다. 정기 거래의 경우 방문 상담 후 합리적인 단가를 안내해 드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

현재 헬스장, 미용실, 음식점 등 다양한 업종의 거래처를 관리하고 있습니다. 정기세탁 서비스는 거래처에 따라 주2~3회 또는 주6회로 납품하고 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

세탁 관련 문제 발생 시 즉시 확인 후 재세탁 등 적절한 조치를 진행합니다. 고객과 충분한 상담을 통해 문제를 해결하며 서비스 품질 관리에 최선을 다하고 있습니다.