우선 채팅으로 예약이 진행되고 이때 고객님이 현장에 대한 설명을 듣고 이에 걸맞는 서비스와 가격을 제시합니다. 고객님의 동의가 구해지면 개인적으로 연락을 드려 사전방문이 필요한 경우 시전방문 후 2주 이내 서비스 제공을 위해 재차 방문합니다. 현장에 대한 이해가 사전상담에서 되었을경우 고객님이 원하는 시간에 서비스 제공이 기능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
욕실 리모델링부터 타일 교체, 세면대나 변기 교체, 기타 악세서리[휴지걸이, 수건걸이 등]나 거울 슬라이스장 설치 등 욕실 내에 이뤄지는 작업을 주로 전문으로 담당합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적의 경우 타일 교체는 장당 5만원, 세면대 교체는 세면대 브랜드에 따라 최소 21만원부터 최대 40만원에 작업이 들어갑니다.
또한 양변기의 경우 역시 양변기의 브랜드에 따라 최소 21만원부터 최대 49만원에 작업이 들어갑니다.
악세서리나 거울 슬라이스장 역시 브랜드에 따라 작업비가 달라집니다. 여기서 책정하는 비용은 인건비, 자재값, 세금, 폐기물 처리비 등이 모두 포함된 가격입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
욕실리모델링 기준으로 부분 철거, 덧방, 위생도기 교체, 줄눈 작업, 폐기물 처리까지 들어갔을 때 욕실 사이즈에 따라 다르지만 부분 철거 및 타일 덧방 시공의 경우 보통 2일 소요되었습니다. [하루작업 09:00 - 17:00(벽타일 줄눈까지), 2일차는 위생도기 설치와 바닥 줄눈작업, 기타 정리정돈으로 09:00 - 12:00까지 작업을 진행]
따라서 리모델링이 아닌 타일 부분 보수나 위생도기 교체 등은 2시간 내외로 끝납니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 후 1년까지 A/S가 가능합니다. 환불의 경우 명백한 모범타일의 과실로 기존보다 더 큰 문제가 발생했을 경우에 환불이 가능합니다.
