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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객이 건물의 용도, 연면적, 층수, 설치된 소방시설 종류 등을 알려주시면 기본적인 점검 범위와 절차를 안내드립니다. 건물 규모와 설비 현황을 확인한 뒤 점검에 필요한 인원과 시간을 산정하고 점검 일정 예약을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✔ 법정 소방시설 종합점검 및 작동점검 건물에 설치된 주요 소방시설의 작동 상태와 유지관리 상태를 점검합니다. ✔ 소방시설 유지관리 및 안전 점검 시설의 정상 작동 여부를 확인하고 필요한 유지관리 사항을 안내합니다. ✔ 대형 건물 및 고급 시설 소방시설 관리 대형 상업시설, 업무시설, 하이엔드 건물 등 관리 수준이 높은 시설의 점검 경험을 바탕으로 서비스를 제공합니다. ✔ 점검 결과 보고 및 개선 컨설팅 점검 결과에 따라 법적 기준에 맞는 개선 사항과 관리 방향을 제시합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
확인된 정보를 바탕으로 점검 범위와 법정 기준에 맞는 견적을 안내드립니다. 견적 확인 후 서비스 진행 여부를 확정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1.최초점검 2.종합정밀점검 3.작동기능점검 4.안전관리자대행업무
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✔ 점검 결과 관련 문의 대응 점검 후 보고서 내용이나 점검 결과에 대한 문의는 지속적으로 안내 및 상담을 제공합니다. ✔ 점검 결과 보완 요청 점검 과정에서 확인이 필요한 사항이 있을 경우 추가 확인 및 안내를 지원합니다. ✔ 환불 규정 서비스가 시작되기 전 취소 시에는 협의 후 조정이 가능하며, 이미 점검이 진행된 경우에는 진행된 업무 범위를 기준으로 정산됩니다.