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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
▶유선상 상담을 통해 고객님 댁에 알맞은 맞춤 상담이 진행됩니다. ✅사진이나 영상을 미리 보내주시면 보다 더 정확한 견적이 가능합니다! 확인된 내용으로 고객님의 상황에 맞게 견적을 보내드리고 📝계약 확정이 되면 고객님과 정확한 일정·시간 약속을 잡고 추후 진행 절차를 미리 안내드립니다. ▶이사 당일 약속 된 시간에 전문 팀장님들이 현장에 도착해 이사가 시작 됩니다🚛
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가정이사·원룸·투룸·오피스텔·사무실 이사 📦 포장이사 / 반포장이사 / 일반이사 포장·운반·배치 까지 체계적이고 합리적인 가격으로 마무리까지 꼼꼼하고 깔끔하게 이사가 진행합니다👍
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
유선 상담을 통한 고객님의 설명을 토대로 ✅ 출발지→도착지 이동거리 ✅가전·가구, 짐의 양, 계단운반, 도보이동 ✅층수, 작업 환경 및 조건 ✅투입 인원과 차량 체크 후 확인된 내용으로 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
📦포장이사 포장 → 운반 → 정리까지 평균 5~8시간 내외 (짐 양·층수·현장 짐 추가·현장 작업 환경에 따라 변동) 📦반포장이상 고객님과 작업 분담 협의 후 평균 4~6시간 내외 (짐 양·층수·현장 작업 환경에 따라 변동) 정확한 소요 시간은 가전·가구·짐의 양 작업 환경, 이동 거리에 따라서 변경 될 수 있습니다. ▪️ 약속드립니다▪️ 🖐 직영 팀장으로만 움직이겠습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 개인 사정으로 취소되는 경우에는 예약금 환불이 어렵습니다.