1. 상담은 카톡이나 문자, 숨고 채팅등 고객님께서 편하게 소통하실 수 있는 방식으로 진행합니다.
2. 견적을 산출하기 위해, 케어받을 제품의 내용을 전달해주시면, 견적을 산출하여, 고객님께 전달합니다.
3. 견적 확인 후 고객님께서 진행을 희망하실 경우, 케어일시를 고객님과 협의하여 결정합니다.
4. 케어는 대상에 따라 각 30분~1시간 30분정도 소요됩니다.
5. 작업 후 고객이 만족스럽지 않을경우, A/S 진행합니다. 다만, 지금까지 불만족건은 0% 였습니다!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
매트리스, 쇼파, 카페트 케어를 전문으로 하고 있습니다.
기본적으로 비치움 서비스 프로세스를 따릅니다.
1. UV-C 살균 서비스
2. 건식 케어 서비스
3. 습식 케어 서비스
4. 스팀 케어 서비스
5. 살균 소독 스프레이
6. 음이온 공기정화/아로마테라피
고객과 소통에 따라, 추가가 필요한 작업이 있을 경우, 고객님께서 만족하실때까지 케어를 하고 있습니다.
믿고 맡겨주세요~!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 비치움 서비스 가격 테이블에 따라 제공됩니다.
다만 고객의 상황과 이벤트에 따라 상시 할인이 제공되고 있으니, 소통 과정에서 견적을 조율하고 있습니다.
먼저 케어 대상의 상태를 확인하고 견적이 확정되오니, 고객님과의 소통이 중요할 것으로 보입니다.
