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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
저희는 고객님의 견적 요청이 있을경우 방문을통해 현장을 확인한뒤 견적을 내 드리고 있습니다 추후 고객님과 시공날짜를 협의한후 협의한 날짜에 맞춰 시공을 해드리고 있습니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 닥트전문업체로 일반식당,공장,사무실,고기집 등등 배기,급기가 필요하신 모든곳을 시공을 해드리고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
식당 시공 견적을 원하실 경우 현장 방문을 통해 후드 사이즈, 시로코팬 , 닥트라인 등등 현장 구조에 따라 상이하기에 현장을 자세하게 파악후 고객님과의 상담후 자세한 견적을 내드리고 있습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반 식당같은 경우 하루정도 시간이 소요되고 평수가 큰 식당이나 작업량에 따라 1~2일 정도의 시간이 걸립니다 100평 ~300평정도의 공장 닥트시공은 2~3일정도의 시공 시간이 걸립니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희는 시공 계약금을 받았을때 시공에 필요한 제작이 바로 들어가기 때문에 제작이 이미 끝났을 경우 환불은 불가능 합니다 . 닥트를 시공한후 시로코팬 문제로 인하여 배기 / 급기 등 문제가 발생할 경우 시로코팬은 1년의 A/S 기간을 드리고 있습니다 / 닥트 특성상 스파이럴틈새로 누유가 발생 할시 바로 고객님과의 재 방문 날짜를 상의한뒤 재방문하여 즉각 A/S를 해드리고 있습니다