질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담 과정을 통해 견적을 도출하고 일정을 조율 합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

주로 엑셀 업무의 자동화에 특화되었으며, 그 외 문서와 관련된 서비스를 모두 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

상담을 통해 요청하시는 서비스의 양/난이도를 파악하여 견적을 도출합니다. 단순 제작의 경우 장당 5천원입니다. 수식의 종류/중첩여부에 따라 난이도를 판단하며, 수식의 개수에 따라 양을 판단합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

엑셀에 값을 입력하면 자동으로 값을 산출해내고 그 값끼리 비교하는 프로그램이었습니다. 수식의 양이 많았으며(1000개 이상), 수식의 난이도도 높았습니다(복잡한 구조/고급수식). 소요시간은 일주일가량 걸렸습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

A/S는 요청사항을 벗어나지 않는 선에서 무료로 2회가량 제공드립니다. 문서프로그램의 한계가 아닌 저의 역량문제로 인한 실책이면 무과금 유지보수를 해드리며, 법적 환불 사유 발생 시에 환불해드립니다.