서비스는 현장 방문, 설계 및 제안, 계약, 시공, 테스트, 교육, 유지관리 순으로 이루어 집니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
음향/영상 등의 미디어 제품을 설계 하고 시공하며 사용 가능하도록 교육까지 책임집니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
단순 견적의 경우 숨고의 견적 방식으로 이루어 지나 무료방문 요청 시 소비자와 만나 필요한 제품을 선정하고 시공 비용을 협의 하여 최종 견적을 하게 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 공간 전체의 음향 과 영상 장비를 설계 하게되며 기존 장비 철거 및 신규장비를 추가하는 리모델링의 경우 최소 1일 에서 3일 정도 소요되며 신축 건물을 대상으로 설계 하는 경우 최소 2주에서 최장 6개월 까지도 소요 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 는 단순 제품 구매시 무상보증 1년이 제공 되며 공간 설계 후 시공되어지는 부분은 2년 까지 무상 보증이 제공 됩니다. 단 무상 보증 기간이 만료된 시점 부터의 A/S는 기본 출장료가 발생될 수 있습니다.
시공의 경우 계약서를 쓰게 되고 계약서 상의 명시된 내용을 통해 환불이 보장 됩니다.
단 단순 변심의 의한 계약 취소는 계약금액을 환불 받으실 수 없습니다.
