1. 고객님의 청소 대상과 평수, 서비스 종류를 상담합니다.
2. 사진이나 현장 정보를 바탕으로 견적을 안내해드립니다.
3. 예약 날짜와 시간을 확정합니다.
4. 작업 당일 꼼꼼하게 청소를 진행하고, 완료 후 고객님과 함께 최종 확인합니다.
5. 부족한 부분이 있다면 현장에서 바로 보완해드립니다.
작업 전후 사진도 요청 시 제공해드리며, 처음부터 끝까지 책임감 있게 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
* 입주청소
* 이사청소
* 인테리어 후 청소
* 에어컨 완전 분해세척(벽걸이·스탠드·시스템)
* 매트리스 케어
* 쇼파 케어
각 서비스는 전문 장비와 전용 약품을 사용하여 보이지 않는 먼지와 오염까지 꼼꼼하게 관리해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 서비스 종류와 작업 난이도를 기준으로 산정됩니다.
* 평수 및 공간 크기
* 오염 정도
* 에어컨 종류 및 대수
* 매트리스·쇼파의 크기 및 개수
* 추가 요청 사항
상담 후 추가 비용 없이 정확한 견적을 안내드리며, 현장 상황이 사전에 안내받은 내용과 크게 다를 경우에는 작업 전 고객님과 충분히 상의한 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
입주청소 기준 4-5시간이 소요됩니다
에어컨 청소 1대당 1시간-1시간30분 소요됩니다
메트릭스, 쇼파 크기에 따라 다르지만 평균 1시간 소요됩니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 고객님과 함께 검수를 진행하며, 미흡한 부분이 확인되면 가능한 범위 내에서 즉시 보완해드립니다.
작업이 모두 완료된 이후 고객님의 단순 변심에 의한 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다. 다만 서비스 품질과 관련된 사항은 책임감을 가지고 신속하게 상담 및 A/S를 진행하여 고객님께서 만족하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
