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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1) 대면 또는 비대면 상담을 선택하여 고용 요청을 보내주시면, 상담자와 상담 가능한 날짜와 시간을 조율합니다. 2) 일정 확정 후 상담신청서를 작성하고, 상담 시작 전 1회기 상담비를 숨고페이 안전결제 또는 계좌이체로 선결제합니다. 3) 예약된 일정에 1:1 개인상담을 진행하며, 첫 회기에는 현재 겪고 있는 어려움과 상담에서 다루고 싶은 내용을 함께 살펴본 후 이후 상담의 방향을 정합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
성인을 대상으로 1:1 개인 심리상담을 제공합니다. 우울·불안·무기력과 같은 정서적 어려움부터 대인관계, 자기이해, 자아정체성, 삶의 방향에 대한 고민 등을 함께 다룹니다. 현재 겪고 있는 어려움을 완화하고 현실적인 대처 방법을 함께 찾습니다. 반복되는 감정과 관계의 패턴을 이해하고 지금까지의 삶을 새로운 시각으로 바라볼 수 있도록 돕습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담 방식에 따라 비용이 산정됩니다. 비대면 Zoom 상담: 1회 50분 / 50,000원 대면 상담: 1회 50분 / 60,000원 상담 횟수와 빈도는 현재의 어려움과 상담 목표에 따라 상담자와 협의하여 결정합니다. 오픈 기간에는 TCI 및 SCT 심리검사를 무료로 제공하며, 검사 결과에 대한 해석상담까지 제공합니다. (회기 비용 지불 시, 해석상담 무료 제공)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
심리상담의 특성상 일반적인 형태의 A/S는 제공되지 않습니다. 일정 변경 또는 취소가 필요한 경우 예약일 24시간 전까지 연락해 주세요. 당일 취소 및 노쇼의 경우 상담비 환불이 어렵습니다. 상담자의 사정으로 상담을 진행하지 못하는 경우에는 전액 환불 또는 일정 변경이 가능합니다.