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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 및 견적 확인 숨고 채팅을 통해 의뢰 내용 확인 및 작업 범위, 일정, 견적을 상세히 조율합니다. 2. 예약 확정 및 계약 상담 내용을 바탕으로 예약을 확정하며, 계약금(선결제) 확인 후 공식적인 작업에 착수합니다. 3. 서비스 진행 및 피드백 각 서비스 단계별 작업물 공유 및 고객 피드백을 반영하여 완성도를 높입니다. 4. 대금 납부 및 최종 결과물 전달 최종 대금 입금을 확인한 후, 원본 파일이나 최종 기획안을 전달하며 프로젝트를 마무리합니다. 💳 서비스 항목별 대금 납부 안내 (기본 프로세스: 계약금 선결제 > 중도금 > 잔금) 🎨 디자인 서비스 계약금 선결제 > 디자인 작업 및 수정 > 최종 시안 컨펌 후 잔금 입금 > 최종 파일 전달 📂 브랜딩 및 기획안 계약금 선결제 > 1차 기획안 공유 후 중도금 > 마감일 기준 최종 금액 입금 > 기획안 전달 ⚙️ 그 외 상담을 통해 세부 일정 조율
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 브랜드 전략 및 기획 브랜드 스토리텔링: 브랜드의 핵심 가치 정의 및 페르소나 설정 신규 비즈니스 런칭 컨설팅: 시장 분석을 통한 초기 안착 전략 수립 마케팅 캘린더 기획: 시즌 및 캠페인별 연간/월간 마케팅 로드맵 설계 2. 고감도 콘텐츠 마케팅 SNS 채널 운영 및 기획: 인스타그램, 유튜브 등 매체별 맞춤형 톤앤매너 구축 브랜디드 콘텐츠 기획: 브랜드의 아이덴티티가 담긴 숏폼, 이미지 콘텐츠 기획 인플루언서 협업: 브랜드 이미지에 최적화된 크리에이터 섭외 및 캠페인 리드 3. 퍼포먼스 및 바이럴 마케팅 데이터 기반 광고 운영: 성과 분석을 통한 효율 중심의 유료 광고 집행 바이럴 캠페인: 커뮤니티 및 SNS를 통한 자연스러운 구전 효과 설계 4. 디자인 / 비주얼 디렉팅 브랜드 디자인: 로고, 컬러 가이드 등 브랜드 아이덴티티 작업 마케팅 디자인: 상세페이지, 광고 배너, 프로모션 랜딩 페이지 제작 제안서 및 PPT 디자인: 브랜드의 전문성을 보여주는 사업 제안서
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
💰 견적 산정 및 예산 조율 안내 스튜디오 브리는 브랜드의 상황에 맞춘 '커스텀 견적'을 지향합니다. 산정 기준 : 작업 범위, 난이도(긴급도), 결과물의 양을 바탕으로 내부 표준 견적 테이블에 따라 산정합니다. 예산 맞춤 서비스 : 정해진 예산 내에서 최상의 효율을 내는 것 또한 마케터의 역량입니다. 가용 예산 범위를 먼저 제안해 주시면, 그에 맞춘 최적의 플랜을 역으로 제안해 드립니다. 유연한 조율 : 초기 상담을 통해 불필요한 공정은 줄이고, 브랜드 성장에 꼭 필요한 핵심 업무에 집중하여 비용 부담을 낮춰드립니다. "예산이 적어도 고민하지 마세요." 솔직하게 예산을 공유해 주시면, 그 안에서 가장 확실한 임팩트를 낼 수 있는 솔루션을 찾아 파트너로서 함께하겠습니다. 편하게 문의해 주세요.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
🛠 AS 안내 최종 납품 전 집중 케어 : 잔금 지급 전, 충분한 상담과 컨설팅을 통해 수정 사항을 적극 반영하여 완성도를 높입니다. 프로젝트 종료 후 : 최종 작업물 전달 및 잔금 결제가 완료되면 프로젝트는 공식적으로 종료되며, 이후 추가 수정은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 💳 환불 정책 프로젝트 착수 시점에 따라 아래와 같이 차등 환불됩니다. (착수 당일 환불 불가) 취소 시점 환불 비율 7일 전100% 전액 환불 5일 전80% 환불 3일 전60% 환불1일 전50% 환불착수 당일환불 불가 💡 참고 사항 모든 프로젝트는 예약제로 운영되므로 노쇼 방지 및 작업 준비를 위해 위 규정을 적용하고 있습니다. 일정 변경이나 취소 시 최대한 빠르게 말씀해 주시면 원활한 조율이 가능합니다.