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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고 채팅으로 연락을 받고, 견적을 받아 그에 맞는 가격을 책정합니다. 견적 확인 후 바로 작업에 들어갑니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
일러스트나 삽화를 주로 제작하고 있습니다. 가벼운 캐릭터 디자인, 굿즈 디자인도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
일러스트의 사이즈, 복잡성, 명수, 상업용인가 아닌가 등등 여러가지를 산출하여 산정 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
장애인자립생활센터에서 프리랜서로 일을 맡아 했던 것이 대표적이라고 볼 수 있겠습니다. 아무래도 내용이 방대했고 나중에 일러스트가 추가되거나, 취소되거나를 반복하며 여러모로 고생했지만.. 결과적으로 들어간 일러스트는 93점이었지만 그린건 정작 120장 정도였습니다. 서로 의견 조정이 계속 있었어야 했기에 1년이란 시간이 흘렀네요.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
일러스트 수정은 두번까지 무료로, 3번부터는 추가금을 받습니다. 견적이 나온 즉시 작업에 들어가므로, 하루가 지나고 나서부터는 환불이 어렵습니다. 하지만 그림의 진행도가 얼마이느냐에 따라 전액 환불이 가능합니다. ex) 30 퍼센트 내로 제작시 환불 가능. 60퍼센트를 넘어갈 시, 환불 불가