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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
안녕하세요, 브릭소프트입니다. 먼저 고객님이 원하시는 작업 내용을 상담으로 확인합니다. 사이트 목적, 필요한 기능, 참고 사이트, 디자인 방향, 희망 일정 등을 간단히 전달해주시면 작업 범위와 진행 가능 여부를 안내드립니다. 이후 작업 범위가 정리되면 예상 견적과 일정 안내를 드리고, 협의가 완료되면 작업을 시작합니다. 진행 순서는 보통 상담 → 요구사항 정리 → 일정 및 견적 안내 → 디자인/퍼블리싱/개발 진행 → 중간 공유 및 피드백 반영 → 최종 검수 → 완료 순서입니다. 작업 중에는 진행 상황을 수시로 공유드리며, 필요한 수정 사항도 협의 후 반영합니다. 최종 완료 후에는 결과물을 전달드리고, 범위 내 수정이나 간단한 안내도 함께 도와드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
브릭소프트는 웹사이트 제작과 웹 퍼블리싱을 중심으로 다양한 작업을 진행하고 있습니다. 주요 서비스는 다음과 같습니다. 반응형 웹사이트 제작 기업 홈페이지 / 소개 페이지 제작 랜딩페이지 제작 HTML/CSS/JavaScript 기반 웹 퍼블리싱 기존 사이트 수정 및 유지보수 관리자 페이지 및 내부 운영 화면 제작 디자인 시안을 실제 웹 화면으로 구현하는 퍼블리싱 작업 단순히 화면만 구현하는 것이 아니라, 고객님의 목적에 맞게 보기 좋고 사용하기 편한 결과물을 만드는 것을 중요하게 생각합니다. 작은 수정 작업부터 신규 제작까지 폭넓게 대응하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업 범위와 난이도를 기준으로 산정됩니다. 예를 들어 페이지 수, 반응형 여부, 기능 추가 여부, 디자인 제공 여부, 수정 범위, 작업 일정 등에 따라 금액이 달라질 수 있습니다. 간단한 퍼블리싱 수정이나 일부 페이지 작업은 비교적 빠르게 견적 안내가 가능하며, 신규 웹사이트 제작이나 기능이 포함된 작업은 요구사항을 확인한 후 보다 정확한 견적을 안내드립니다. 원하시는 작업 내용을 최대한 구체적으로 보내주시면 불필요한 비용 없이 합리적인 범위로 안내드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 기업 홈페이지, 소개형 랜딩페이지, 반응형 웹 퍼블리싱, 기존 사이트 유지보수 및 화면 개선 작업 등을 진행해왔습니다. 작업 기간은 프로젝트 규모에 따라 달라집니다. 간단한 수정 작업은 당일~2일 내외, 단일 랜딩페이지나 소규모 퍼블리싱 작업은 2일~1주일 내외, 기업 홈페이지나 다페이지 웹사이트 제작은 1주~3주 이상 소요될 수 있습니다. 정확한 기간은 작업 범위와 피드백 속도에 따라 달라지지만, 가능한 일정은 사전에 명확히 안내드리고 무리한 일정 약속보다는 안정적인 결과물을 우선으로 진행하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 발견되는 오탈자, 링크 오류, 기능 오류, 퍼블리싱 깨짐 등 작업 범위 내 문제는 협의된 기간 동안 무상으로 수정해드립니다. 보통 최종 완료 후 간단한 보정이나 오류 수정은 A/S 범위로 안내드리고 있습니다. 다만 아래와 같은 경우는 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 최초 협의 범위를 벗어나는 추가 작업 새로운 페이지 추가 또는 기능 확장 작업 완료 후 디자인 방향 변경 외부 솔루션, 서버, 호스팅, 플러그인 이슈로 인한 수정 고객님 측 요청으로 인한 대규모 구조 변경 환불은 작업 진행 단계에 따라 달라질 수 있습니다. 상담 및 작업 일정 확정 후 바로 작업이 시작되는 특성상, 이미 진행된 작업에 대해서는 전체 환불이 어려울 수 있습니다. 다만 작업 착수 전이거나 진행 초기 단계인 경우에는 협의 후 가능한 범위 내에서 안내드립니다. 브릭소프트는 작업 전 범위와 일정을 최대한 명확히 안내드리고, 진행 중에도 수시로 소통하여 불필요한 분쟁 없이 만족도 높은