1. 상담 문의
청소 날짜, 평수 / 구조 ,주소 (동/호수 생략 가능) , 청소 전 사진 (있으면 정확도 ↑)정보 보내주시면
→ 정확한 견적과 소요 시간 안내 드립니다.
2.예약 확정
날짜, 시간 조율 후 예약 확정 문자 발송
예약은 선착순으로 마감되니
미리 연락주시면 원하시는 일정에 맞춰드릴 수 있어요!
3.청소 서비스 진행
전문 청소팀이 정해진 날짜에 현장 방문
약속된 시간에 도착해 청소 전 상태 확인 → 고객님과 소통
꼼꼼하고 체계적인 입주 전문 청소 서비스 진행
청소 완료 후, 📷 작업 전/후 사진 보내드립니다.
4. 대금납부
대금 납부 💳 서비스 완료 후, 당일 정산
✔ 작업이 끝난 후 만족 확인 후 결제!
✔ 현금, 계좌이체, 간편송금(카카오페이 등) 가능
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주청소는 새로 이사 들어가기 전,
집 안 구석구석을 전문적인 장비와 세제를 사용해 말끔하게 청소하는 서비스입니다.
건설 먼지, 오염, 곰팡이, 유리 자국 등 일반적인 청소로는 힘든 부분까지
전문가의 손길로 깨끗하게 관리해 드립니다.
🛋️ 거실 & 방
바닥 먼지 제거, 얼룩 제거
몰딩, 걸레받이, 벽면 정리
문틀, 방문, 스위치, 콘센트 주위
천장 먼지 제거
🍳 주방
상부장/하부장 내부 및 외부
싱크대, 후드, 타일벽면
가스레인지, 환풍구 등 오염 제거
🛁 욕실
변기, 세면대, 욕조, 유리, 타일 청소
곰팡이 및 물때 제거
배수구 악취 제거 및 살균
🪟 창호 & 베란다
창틀, 유리창 안팎 물청소
방충망 먼지 제거
베란다 바닥, 벽면 정리
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
입주청소 전문 브랜드 집이빛나는 고객님의 공간에 맞춤형 청소 서비스를 제공하기 위해, 다음과 같은 기준에 따라 합리적이고 투명한 방식으로 견적을 산정하고 있습니다.
1. 📏 청소 대상 면적
전용면적/공급면적을 기준으로 기본 단가가 결정됩니다.
면적이 클수록 인력과 시간이 더 소요되기 때문에 면적에 따라 가격이 단계적으로 올라갑니다.
2. 🏢 공간의 구조 및 유형
아파트, 오피스텔, 빌라, 단독주택 등 주거 형태에 따라 작업 난이도가 다르기 때문에 세부 견적이 조정될 수 있습니다.
복층, 테라스, 베란다 확장 등 특수 구조가 있는 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
3. 🧹 청소 범위 및 요청 서비스
기본 입주청소에는 바닥, 창틀, 욕실, 주방, 벽면 등의 일반 청소 항목이 포함됩니다.
가전 청소(에어컨, 세탁기 등), 줄눈 시공, 곰팡이 제거, 광택 작업 등은 추가 옵션 서비스로, 요청 시 별도 비용이 발생합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
🧼 입주/이사 전 청소 (기본 패키지)
새로 입주 전, 혹은 이사 직후 진행하는 전반적인 공간 정리 및 청소 서비스
포함 항목:
바닥, 벽면, 천장 먼지 제거 및 걸레질
창틀, 샤시, 방충망 먼지 제거
욕실 전체(세면대, 변기, 거울, 배수구 등) 청소
주방 상·하부장, 싱크대, 후드, 타일 청소
방, 거실, 현관, 베란다 등 전체 정리
기본 청소 패키지는 평균 4시간소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. ✅ A/S (무상 재방문) 기준
서비스 완료 후 24시간 이내 고객의 문제 제기 시, 아래 조건에 한해 1회 무상 A/S를 제공합니다:
청소 누락(작업 항목 중 일부가 완전히 누락된 경우)
명백한 오염 미제거 (눈에 띄는 때/찌꺼기 등, 사진 확인 후 판단)
※ 단, 아래의 경우 A/S 대상에서 제외됩니다:
입주 후 생활하면서 생긴 먼지/오염
고객이 사전에 고지하지 않은 특수 오염 (기름때, 곰팡이, 실리콘 자국 등)
미세 먼지나 물자국, 자재 손상 등 작업 한계로 인해 완벽하게 제거되지 않는 부분
고층 유리창 외부, 철거 후 현장 등 위험하거나 접근 불가한 구조물
💸 환불 규정
서비스 시작 전일 기준 2일 이내 취소 시: 총 금액의 20% 공제 후 환불
(예약 일정 확보 및 준비 비용 차감)
서비스 당일 취소 또는 연락 두절 시: → 전액 환불 불가
서비스 완료 후 환불 요청은 원칙적으로 받지 않으며, 문제가 확인될 경우 A/S 처리로 대체됩니다.
