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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
채팅을 통해 학습 목표(회화, JLPT, 비즈니스 등)를 파악합니다. 필요시 15분 정도 화상(Zoom)으로 레벨 테스트 및 수업 방향을 상의합니다. 확정된 요일과 시간에 맞춰 온라인 강의실 링크를 보내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
한일 이중국적 네이티브의 감각을 살린 '실전 회화'와 JLPT N1 169점의 전문성을 결합한 '고득점 자격증 반'을 전문으로 합니다. 단순 암기가 아닌, 두 나라의 문화적 차이를 반영한 자연스러운 표현(뉘앙스) 교정에 강점이 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업의 목적과 난이도, 횟수에 따라 결정됩니다. 기본적으로 시간당 비용을 책정하며, 4주(8회) 등 패키지로 진행 시 할인을 적용해 드립니다. 모든 수업은 온라인으로 진행되어 별도의 이동 비용이나 장소 대관료가 포함되지 않아 합리적인 가격으로 고퀄리티 수업을 제공합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업 시간 변경은 최소 24시간 전까지 말씀해 주시면 유동적으로 조율 가능합니다. 수업 시작 전 취소 시 100% 환불해 드리며, 수업이 진행된 이후에는 진행된 회차를 제외한 나머지 금액에 대해 숨고 규정에 따라 성실히 환불해 드립니다. 온라인 수업 특성상 연결 문제 등이 발생할 경우, 해당 시간만큼 추가 보충 수업을 반드시 진행합니다.