문의 주시면 아이의 견종, 나이, 성격, 특이사항 등을 먼저 상담 진행하고, 일정과 케어 내용(산책, 급여 등)을 조율한 뒤 예약을 확정합니다.
서비스 당일에는 아이 상태를 확인 후 케어를 진행하고,
케어 중간 사진 및 영상을 보호자님께 전달드립니다.
케어 종료 후 전체 내용 안내 후 결제 진행하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
소형견(10kg 이하) 위주의 방문 돌봄 및 산책 서비스를 제공합니다 🐶
✔ 산책 (아이 상태에 맞게 진행)
✔ 사료 및 물 급여
✔ 배변 상태 체크
✔ 놀이 및 안정 케어
특히 예민하거나 아픈 아이도 스트레스 최소화하여
편안하게 케어하는 것을 중요하게 생각합니다 😊
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
케어 시간과 내용에 따라 견적이 달라집니다 😊
✔ 1시간 케어 기준
✔ 산책 및 추가 시간에 따라 변동
자세한 견적은 상담 후 안내드리고 있습니다!
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 소형견 방문 돌봄 서비스를 진행하고 있으며
평균 1~2시간 케어를 가장 많이 이용하십니다 😊
산책, 급여, 배변 체크, 상태 확인까지 포함하여
아이에게 맞는 맞춤 케어를 진행하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
예약 확정 후 취소 시,
✔ 서비스 1일 전 취소: 전액 환불
✔ 당일 취소: 일정 조율이 어려워 환불이 제한됩니다.
서비스 진행 중에는 아이의 안전과 상태를 최우선으로 케어하며, 특이사항 발생 시 즉시 보호자님께 안내드립니다.
케어 관련 불편사항이 있을 경우 말씀 주시면
최대한 빠르게 확인 후 안내드리겠습니다.
