질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

문의 주시면 통역 내용, 시간, 장소 등을 먼저 간단히 확인합니다. 확인 후 일정 조율 및 비용 안내를 드리고 예약이 확정됩니다. 통역 전 필요한 내용을 미리 준비하여 원활하게 진행할 수 있도록 합니다. 서비스 완료 후 비용을 정산합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

중국어-한국어 통역 및 번역 서비스를 제공합니다. 학교 상담, 병원 동행, 일상 대화 통역 등 다양한 상황에서 가능합니다. 간단한 문서 번역도 진행하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

통역은 시간 기준으로, 번역은 문서 분량에 따라 비용이 산정됩니다. 사전에 상담 후 정확한 견적을 안내드립니다. 초기라서 합리적인 가격으로 진행하고 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

학교 상담 및 일상 통역을 중심으로 진행한 경험이 있습니다. 대부분 1시간~2시간 정도 소요되며, 상황에 따라 시간이 조정됩니다. 간단한 의사소통부터 상담 통역까지 자연스럽게 전달하는 것을 중요하게 생각합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

통역 진행 중 문제가 있을 경우 즉시 말씀해 주시면 최대한 빠르게 조정해드립니다. 번역의 경우 수정 요청이 있을 시 합리적인 범위 내에서 무료로 수정 가능합니다. 서비스 전 취소 시에는 사전에 협의 가능합니다.