고장 난 부위 사진 1~2장만 먼저 보내주세요. 현장에 가기 전에 규격과 상태를 미리 파악해서, 딱 맞는 자재를 준비해 갑니다. 사진 확인 → 일정 조율 → 자재 준비 → 방문 시공 순서로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
일상에서 자주 쓰이지만 막상 맡길 곳 찾기 애매한 것들을 주로 합니다.
- 현관 도어락 · 보조키 · 안전고리 교체 및 설치
- 수전 교체 · 누수 수리
- 실리콘 재도포 (욕실, 주방, 창틀 등)
- 방문 손잡이 · 말발굽 교체
- VOVO 비데 물샘 현상 수리 (그랑메종 아파트 다수 경험)
단순 교체부터 원인 파악이 필요한 누수·작동 불량까지 상담 후 범위를 함께 정합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
공임 + 자재비 구조로 투명하게 산정합니다. 사진으로 상태 확인 후 방문 전에 예상 금액을 먼저 안내해 드립니다. 현장에서 추가 비용이 발생할 경우, 작업 전에 반드시 말씀드리고 동의를 받은 후 진행합니다. 말씀 안드리고 나중에 청구하는 일은 없습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
서비스 소요 시간
현관 도어락 교체 : 30~40분
수전 교체 (세면대·싱크대) : 20~40분
욕실 실리콘 전체 재도포 : 1시간 내외
VOVO 비데 물샘 수리 : 20~30분
방문 손잡이 · 말발굽 교체 : 15~30분
현장 상태에 따라 달라질 수 있으며, 사진 확인 단계에서 좀 더 정확한 시간을 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 후 동일한 문제가 재발할 경우 무상으로 재방문합니다. 단, 고객님의 사용 과정에서 발생한 파손이나 외부 충격에 의한 고장은 별도 상담 후 진행합니다. 자재 불량이 확인된 경우에도 교체 처리해 드립니다. 작업 전 충분히 상담하고 진행하기 때문에, 완료 후 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다. 애매한 부분은 시작 전에 미리 여쭤봐 주세요, 솔직하게 말씀드립니다.
