질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

​고객 상담을 통해 타일 상태 및 색상 선택 (무료 샘플 확인) ​시공 부위의 기존 백시멘트 제거 (정밀 수작업) ​마스킹 테이프 작업 및 분진 제거 (깔끔한 라인 보장) ​줄눈제 주입 및 마무리 점검 후 사후 관리 안내

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

화장실, 현관, 베란다, 다용도실 등 모든 타일 공간의 프리미엄 줄눈 시공을 전문으로 합니다. 친환경 인증을 받은 정품 줄눈제만을 사용하며, 오염 방지와 인테리어 효과를 동시에 보장해 드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

시공 구역의 개수(바닥, 벽면), 타일의 크기(소형 타일 시 추가 비용), 그리고 현장 상태에 따라 산정됩니다. 정찰제를 원칙으로 하며 방문 시 상세 견적을 확정합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

최근 신축 아파트의 '화장실 2곳 + 현관' 패키지 시공을 진행했습니다. 총 소요 시간은 약 7-8시간 정도였으며, 꼼꼼한 기초 작업으로 고객님의 만족도가 매우 높았습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

시공 후 1년 동안 무상 A/S를 보장해 드립니다. 줄눈 탈락이나 변색 등 시공 결함 발생 시 즉시 방문하여 보수해 드립니다. 단, 고객 과실로 인한 파손은 유상으로 진행될 수 있으며, 시공 특성상 작업 시작 후에는 환불이 불가하므로 시공 전 충분한 상담을 거칩니다.