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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스는 촬영 전, 간단한 상담을 통해 시작됩니다. 촬영의 목적과 원하는 분위기, 활용 방향을 먼저 확인하고, 필요한 경우 레퍼런스를 공유받아 전체적인 무드를 정리합니다. 이후 상담 내용을 바탕으로 의상, 톤앤매너, 촬영 방향을 정리해 개인에게 맞는 촬영으로 설계합니다. 촬영 전까지는 준비 과정에서 불편함이 없도록 필요한 안내와 디테일을 함께 조율합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
웨딩 촬영, 개인 스냅, 쇼핑몰 룩북 촬영을 함께 진행하고 있습니다. (웨딩 촬영 경험이 가장 많습니다.) 각 촬영의 목적에 맞게 자연스럽고 완성도 있는 이미지를 제공하고 있습니다. 웨딩 촬영에서는 의상과 공간, 신랑 신부의 분위기를 *예쁘고 *우아하게 담아내는 데 집중하고, 개인 스냅은 가장 본인다운, 내추럴한 모습을 *자연스럽게 기록하는 방향으로, 룩북 촬영은 브랜드의 톤앤매너와 무드에 충실하도록 촬영하고 있습니다. (ex. 키치, 트렌디, 클래식 등) 모든 촬영은 정해진 방식이 아닌, 목적과 대상에 맞춰 유연하게 설계됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 촬영의 구성에 따라 유동적으로 산정됩니다. 촬영 시간, 컨셉, 촬영 목적(웨딩 / 개인 스냅 / 룩북), 의상 수, 촬영 장소 및 추가 요청 사항 등을 기준으로 전체 견적이 조율됩니다. 기본 촬영 구성은 상담 시 안내드릴 금액을 기본으로 진행되며, 추가 요청이나 확장되는 부분에 따라 비용이 달라질 수 있습니다. 상담 단계에서 필요한 내용을 충분히 확인한 후, 불필요한 비용 없이 합리적인 방향으로 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
촬영 확정 이후에는 일정이 예약되는 특성상, 단순 변심에 의한 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다. 다만 일정 변경이 필요한 경우, 사전 협의를 통해 가능한 범위 내에서 조율해드립니다. 보정본의 경우 1회 수정 요청이 가능하며, 전체적인 작업 방향을 해치지 않는 선에서 반영됩니다. 촬영 및 작업 과정에서 문제가 발생한 경우에는 상황에 따라 합리적인 방향으로 안내드리고 있습니다.