상담을 통해 평수, 오염도, 짐 유무, 희망 일정 등을 확인한 후 견적을 안내드립니다. 예약 확정 후 작업 일정에 맞춰 전문팀이 방문하며, 작업 전 고객님 요청사항을 다시 한번 확인합니다. 작업 완료 후 함께 검수를 진행하고, 미흡한 부분이 있을 경우 즉시 보완해드립니다. 작업 후에도 A/S 기간을 보장하여 끝까지 책임지고 관리해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주청소, 이사청소, 거주청소 및 정리정돈 서비스를 전문으로 제공하고 있습니다. 주방, 화장실, 창틀, 몰딩, 수납장 내부 등 눈에 잘 보이지 않는 부분까지 꼼꼼하게 청소하며, 생활 공간이 더욱 쾌적해질 수 있도록 세심하게 관리해드립니다.
또한 하수구 스팀살균 및 피톤치드 서비스를 무료로 제공하고 있으며, 대표 경력 9년의 노하우와 가사도우미로 시작해 쌓아온 실무 경험을 바탕으로 내 집을 청소하는 마음으로 책임감 있게 작업하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 평수, 공간 구조, 오염도, 짐 유무, 정리정돈 여부 및 추가 요청사항 등을 종합적으로 고려하여 안내드립니다. 보다 정확한 견적을 위해 사진 확인 또는 상담을 진행할 수 있으며, 사전에 안내드린 금액 외 불필요한 추가금은 발생하지 않도록 투명하게 진행하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 입주청소, 이사청소, 거주청소 및 정리정돈 서비스를 진행하고 있습니다. 현재 전문 청소 팜플렛 및 다양한 거래처를 통해 꾸준히 현장을 진행하고 있으며, 대표 경력 9년의 노하우를 바탕으로 고객님 공간에 맞는 맞춤형 청소를 제공하고 있습니다.
일반적으로 원룸 및 오피스텔은 3-5시간, 20-30평대는4-6 시간, 30평 이상은 현장 상황에 따라 8시간 이상 소요될 수 있습니다. 저희는 단순히 빠르게 끝내는 청소가 아닌, 주방·화장실·창틀·몰딩·수납장 내부까지 꼼꼼하게 관리하는 것을 원칙으로 하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희 리온클린은 작업 완료 후 고객님 검수를 원칙으로 진행하고 있으며, 미흡한 부분이 발견될 경우 A/S 기간 내 신속하게 방문하여 보완해드립니다.
청소 후 발생한 자연 오염, 입주·이사 과정에서 새롭게 발생한 오염 및 손상은 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다.
또한 작업 전 안내드린 일정과 범위에 따라 서비스를 진행하며, 고객님의 단순 변심에 의한 환불은 어려울 수 있으나, 서비스 관련 문의 사항은 끝까지 책임감 있게 상담 및 처리해드리고 있습니다.
