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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 상세한 전화 또는 채팅 상담을 통해 수강생분의 연주 경험, 선호하는 음악 장르, 레슨 목적(취미, 입시, 오케스트라 대비 등)을 파악합니다. 이후 일정을 조율하여 첫 방문 상담 및 시범 레슨을 진행하며, 이때 악기 상태 점검이나 구매/대여 상담도 함께 도와드립니다. 모든 조율이 끝나면 정식 레슨이 시작됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
클래식 전공의 탄탄한 기본기를 바탕으로 한 1:1 개인 레슨을 전문으로 합니다. 기초 자세와 활 쓰기부터 시작해 정통 클래식, 영화 OST, 팝 등 수강생이 원하는 곡 위주의 맞춤형 커리큘럼을 제공합니다. 또한 초·중등 학교 오케스트라 오디션 대비 및 수행평가 지도, 성인 취미생을 위한 단기 완성 클래스도 운영하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
레슨 견적은 **레슨 시간(60분)**과 횟수(주 1회/2회), 그리고 **레슨 장소(방문 레슨/연습실 레슨)**에 따라 결정됩니다. 기본적으로 월 4회 기준으로 수업이 진행됩니다. 악기 대여가 필요한 경우 대여료는 별도로 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 대표적인 사례는 '악기를 처음 접하는 성인 취미생의 한 곡 완성' 프로젝트입니다. 악보를 전혀 읽지 못하던 수강생분이 3개월(주 1회, 총 12회) 만에 평소 로망이었던 영화 '어바웃 타임'의 삽입곡을 연주할 수 있게 지도해 드렸습니다. 또한, 단 4회의 집중 레슨으로 교내 오케스트라 입단 합격을 이끌어낸 사례도 다수 보유하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
레슨 시간 변경은 최소 24시간 전에 말씀해 주시면 협의를 통해 보강이 가능합니다. 당일 취소의 경우 노쇼(No-show) 방지를 위해 해당 회차는 차감되는 점 양해 부탁드립니다. 환불은 교육청 학원법 규정을 준수하며, 진행된 회차 비용을 제외한 나머지 잔액을 반환해 드립니다. 단, 첫 레슨 이후 단순 변심에 의한 당일 취소는 환불이 어려울 수 있습니다.