질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담을 통해 영상의 제작 난이도, 영상의 길이, 촬영 횟차, CG 수준 등을 고려하여 견적을 협의합니다. 상호 협의 후 세금계산서를 발행하고 계약금 50%를 입금주시면 제작을 시작합니다. 납품 완료 후 잔금 50%를 지급해주시는 절차로 진행됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

영화와 같은 퀄리티로 실사촬영 영상을 제작 해드립니다. 또한 2D 모션그래픽 애니메이션 영상을 제작해 드립니다. 특히 저희 스튜디오 알려줌은 기업IR 영상, 고객 인터뷰 영상, 사내 임직원 교육 영상, 제품 및 서비스 튜토리얼 영상 제작에 특화된 업체입니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

실사영상의 경우 영상의 길이(duration)와 촬영 횟차, CG 사용 유무 등으로 서비스 견적이 산정됩니다. 모션그래픽(애니메이션)의 경우, 영상의 길이(duration), 영상의 제작 난이도 등으로 서비스 견적이 산정됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

저희 홈페이지에 오시면 지난 ​11년간 대기업부터 스타트업까지 알려줌과 함께한 다양한 기업 영상 레퍼런스를 확인 하실 수 있습니다. 5분 내외의 영상의 경우 3주 정도의 제작기간이 소요됩니다.(세부적인 소요시간은 협의 조정 가능합니다.)

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

납품 완료 전까지 고객이 만족하실 때 까지 수정을 해드리고 있습니다. 납품 완료후 12개월간 촬영 및 편집 소스를 보관해 드리며, 이 기간 동안 유료로 수정을 해드립니다. (수정 비용은 상호 협의를 통해 진행 됩니다.)