질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담을 통해 고객님만을 위한 맞춤 선택지를 찾아드립니다. 최종 견적서, 표준 계약서 작성 후 예약금 입금해주시면 예약이 확정됩니다. 시공 완료 후 잔금의 경우, 고객님께서 직접 결과물을 꼼꼼히 살펴보신 뒤 납부해주시면 됩니다. 결제는 계좌, 현금, 숨고페이 가능합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

닥터홈케어는 줄눈시공과 입주청소를 전문으로 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

상담을 통해 정찰제로 산정됩니다. 대표 및 실장 권한 내에서 할인가 적용시켜드릴 수도 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

닥터홈케어의 대표 서비스는 줄눈시공과 입주청소입니다. 어떤 사이즈든 하루 안에 완수합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

한국소비자원 규정에 따릅니다. A/S의 경우 2년 무상 보증이며, 출장 횟수 무제한, 출장비 또한 따로 받지 않습니다.