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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 주시면 간단한 상담을 통해 현재 가입되어 있는 보험 및 필요 보장을 먼저 확인합니다. 이후 고객님의 상황에 맞는 맞춤 설계를 제안드리고, 충분한 설명과 비교 후 결정하실 수 있도록 도와드립니다. 가입 진행 시에는 비대면/대면 모두 가능하며, 가입 이후에도 지속적인 관리 및 보험금 청구까지 책임지고 도와드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
보험 신규 설계, 기존 보험 분석 및 리모델링을 전문으로 진행하고 있습니다. 불필요하게 높은 보험료는 줄이고, 꼭 필요한 보장은 강화하는 방향으로 설계해드립니다. 또한 실손보험, 암/질병/상해 보장 설계부터 사회초년생, 자영업자, 신혼부부 등 상황에 맞는 맞춤 컨설팅까지 도와드립니다. 가입 이후 보험금 청구 및 사후관리까지 책임지고 관리해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
보험은 상품별로 정해진 보험료 기준이 있기 때문에 별도의 상담 비용은 없습니다. 고객님의 나이, 직업, 건강상태, 원하는 보장 범위에 따라 보험료가 달라지며 여러 보험사를 비교하여 가장 합리적인 조건으로 안내드립니다. 상담 및 설계는 무료로 진행되니 부담 없이 문의 주셔도 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
기존 보험 점검 및 리모델링을 가장 많이 진행하고 있으며, 불필요한 보장을 정리하고 보험료를 절감하면서 보장은 더 강화하는 방향으로 설계를 도와드리고 있습니다. 상담은 보통 1시간 이내로 끝나며 가능하시면 대면으로 보시길 추천드립니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
보험 상품 특성상 가입 이후에는 청약철회 기간 내에만 취소 및 환불이 가능합니다. (보통 가입일로부터 15일 이내) 해당 기간 내에는 불이익 없이 전액 환불이 가능하며, 이후에는 상품 약관에 따라 해지 환급금이 발생할 수 있습니다. 또한 가입 이후에도 보험금 청구, 보장 내용 안내, 계약 변경 등 전반적인 사후 관리를 지속적으로 도와드리고 있어 A/S 걱정 없이 이용하실 수 있습니다.