문의 주시면 먼저 현재 상황을 간단히 확인합니다. 예를 들어 eBay 계정 준비 여부, 등록하려는 상품 유무, 어떤 부분이 가장 어려운지 등을 확인한 뒤 상담 가능 일정을 조율합니다. 예약이 확정되면 서비스 내용과 범위를 다시 안내드리고, 약속된 일정에 맞춰 1:1로 서비스를 진행합니다. 대금은 숨고 안내 절차에 따라 결제해주시면 되며, 결제 확인 후 예약이 최종 확정됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
eBay를 처음 시작하는 분들을 위한 입문형 1:1 가이드를 제공하고 있습니다. 계정 가입 및 Payoneer 승인 준비, 상품 1개 등록 가이드, eBay 영문 상품명·설명 작성 가이드, 배송 정책 가이드처럼 초보자가 실제로 가장 많이 막히는 구간을 중심으로 안내합니다. 허황된 수익형 강의보다, 처음 시작하는 분이 혼자서도 진행할 수 있도록 현실적으로 설명드리는 데 중점을 두고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 상담 주제와 범위에 따라 산정됩니다. 기본적으로는 1:1 단일 가이드 기준으로 책정되며, 계정 준비, 상품 등록, 영문 상품명·설명 작성, 배송 정책 가이드, 스토어 피드백처럼 서비스 종류에 따라 금액이 달라질 수 있습니다. 기본 범위를 넘어 추가 질문이 많거나, 별도의 예시 작성 및 추가 피드백이 포함되는 경우에는 사전에 안내 후 금액이 조정될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 eBay 초보자를 위한 계정 준비 가이드, 상품 1개 등록 가이드, 영문 상품명·설명 작성 가이드, 배송 정책 가이드, 스토어 피드백을 진행하고 있습니다. 보통 1회 상담은 약 1시간 기준으로 진행되며, 상품 등록이나 문구 작성처럼 실제 예시를 함께 보는 경우 상황에 따라 조금 더 조정될 수 있습니다. 다만 승인 대기나 고객 준비 상태에 따라 바로 완료되지 않는 단계는 별도로 안내드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래 기준으로 환불이 가능합니다.
7일 전 취소 > 전액 환불
3일 전 취소 > 10% 취소 수수료 발생 후 환불
1일 전 취소 > 20% 취소 수수료 발생 후 환불
당일 취소 > 환불 불가
서비스는 예약된 일정에 맞춰 1:1로 진행되며, 상담이 시작된 이후에는 환불이 어렵습니다.
