This website requires JavaScript.

질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님께서 문의해 주시면 먼저 시공 장소와 방충망 종류, 교체 수량 등을 확인합니다. 가능하다면 기존 방충망 사진과 대략적인 크기를 보내주시면 더욱 빠르고 정확한 상담이 가능합니다. 상담을 통해 예상 견적을 안내해 드리며, 현장 확인이 필요한 경우 방문 실측 후 최종 견적을 안내해 드립니다. 견적과 시공 내용을 확인하신 후 고객님과 일정을 조율하여 방문 시공을 진행합니다. 시공 완료 후에는 방충망의 작동 상태와 마감 상태를 꼼꼼하게 점검하고, 고객님께 확인받은 뒤 결제를 진행합니다. 카드 결제, 청주페이, 현금영수증 및 세금계산서 발행 모두 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
청년방충망 청주서원점은 방충망 교체 및 설치를 전문으로 하고 있습니다. 일반 미세방충망부터 내구성이 뛰어난 미세블랙스텐방충망까지 다양한 제품을 취급하고 있습니다. 또한 현관 롤방충망, 프로젝트창 롤방충망, 자바라방충망, 접이식 안전방범방충망, 폴딩 방범방충망 등 설치 환경에 맞는 맞춤 시공을 제공합니다. 기존 방충망 틀이 노후되거나 변형된 경우에는 새로운 틀 제작도 가능하며, 방충망 잠금장치, 모헤어, 롤러 등 부속품 교체도 진행하고 있습니다. 아파트, 주택, 빌라, 상가, 사무실 등 다양한 현장에서 시공하고 있으며, 방충망 1개부터 전체 교체까지 책임감 있게 작업합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
방충망 견적은 설치할 제품의 종류, 크기, 수량, 기존 틀의 상태 및 현장 작업 환경에 따라 달라집니다. 현관 롤방충망, 안전방범방충망, 맞춤 제작 제품은 설치 규격과 제품 사양에 따라 별도로 견적을 안내해 드립니다. 고층 작업, 방범창 탈거, 창짝 분리, 신규 틀 제작 등 추가 작업이 필요한 경우 비용이 달라질 수 있습니다. 고객님께서 보내주신 사진을 바탕으로 예상 비용을 먼저 안내해 드리며, 현장 확인 후 추가 비용이 발생할 경우 반드시 사전에 설명해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
30평대 아파트 기준 전체 교체 시 2시간~3시간 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청년방충망 청주서원점은 시공 완료 후에도 고객님께서 안심하고 사용하실 수 있도록 사후관리를 제공하고 있습니다. 시공상 하자에 대해서는 시공일로부터 1년간 무상 A/S를 제공합니다. 다만 고객님의 사용 부주의, 외부 충격, 반려동물에 의한 훼손 등 시공상 하자가 아닌 경우에는 유상 수리 비용이 발생할 수 있습니다. 시공 후 문제가 발생하면 사진과 증상을 보내주시면 확인 후 신속하게 안내해 드리겠습니다. 환불 및 재시공 여부는 제품 상태와 하자 원인을 확인한 뒤 관련 법령과 소비자분쟁해결기준에 따라 협의하여 처리합니다.