✔️ 서비스 시작 전 진행 절차
고객님께 보다 정확하고 안전한 서비스를 제공하기 위해
아래 절차로 사전 안내 및 준비 후 작업을 진행합니다.
✔️ 1. 예약 및 상담
에어컨 종류(벽걸이/스탠드/천장형)와 상태를 확인하고
작업 가능 일정 및 예상 소요시간을 안내드립니다.
✔️ 2. 사전 안내
작업 전 준비사항(공간 확보, 전기/수도 사용 등)과
서비스 진행 방식 및 주의사항을 미리 설명드립니다.
✔️ 3. 방문 전 확인 연락
예약일 당일 또는 전날, 방문 시간 재확인 및
변동 사항 여부를 안내드립니다.
✔️ 4. 현장 도착 후 점검
에어컨 상태 및 오염도를 직접 확인한 후
정확한 작업 범위와 필요 시 추가 작업 여부를 안내드립니다.
✔️ 5. 작업 내용 최종 안내 및 동의
작업 방식, 예상 시간, 추가 비용 발생 가능 여부를
고객님께 충분히 설명드린 후 동의 후 작업을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
에어컨 완전 분해를 통한 내부 깊숙한 오염까지 제거하는 전문 청소 서비스를 제공합니다.
단순 필터 청소가 아닌, 열교환기 및 송풍팬까지 꼼꼼하게 세척하여
냄새 제거, 곰팡이 제거, 공기 질 개선에 중점을 두고 작업합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 아래 기준을 바탕으로 산정됩니다.
✔️ 에어컨 종류 (벽걸이 / 스탠드 / 천장형)
✔️ 제품 크기 및 모델
✔️ 내부 오염도 (곰팡이, 먼지, 냄새 정도)
✔️ 작업 난이도 (설치 위치, 분해 난이도 등)
현장 점검 후 추가 금액이 필요할 경우 정확한 금액을 안내드리며,
추가 작업이 필요한 경우 반드시 사전 설명 및 동의 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가정집 벽걸이 에어컨 완전 분해 청소를 가장 많이 진행하고 있습니다.
내부 곰팡이와 송풍팬 오염이 심한 경우가 많으며,
평균 작업 시간은 약 1~1.5시간 정도 소요됩니다.
청소 후에는 냄새가 사라지고 바람이 훨씬 쾌적해졌다는 만족 후기가 많습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 후 한달 기간 내 동일 증상이 발생할 경우 A/S를 제공해드립니다.
환불 및 A/S는 서비스 특성상 작업 범위 및 상태에 따라 안내드리며,
문제 발생 시 신속하게 확인 후 처리해드립니다.
